Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu D&C Vina thành lập vào năm 2016 ở Hồ Chí Minh tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ tư vấn và cung cấp một câu trả lời đáng tin cậy nhất cho khách hàng trong nền kinh tế năng động. Khách hàng tin tưởng vào chúng tôi, chúng tôi tin tưởng lẫn nhau và nỗ lực, cố gắng để nhận được sự tin cậy nhất định của Quý khách thông qua các công việc và quyết định mỗi ngày.Về cơ cấu kinh doanh, chúng tôi đã ký kết với Đại lý Xtralis và thực hiện kinh doanh trong và ngoài nước ở lĩnh vực điện và thiết bị PCCC bao gồm đầu báo khói loại hút khí siêu nhạy. Chúng tôi đang nâng cao công nghệ, chất lượng và dịch vụ thông qua kinh nghiệm và thành tích từ nhiều dự án.Chúng tôi sẽ không dừng lại ở ngày hôm nay, mà trong tương lai chúng tôi hứa sẽ tiếp tục nỗ lực đổi mới, tăng trưởng và thành công liên tục, đáp ứng sự kỳ vọng cao của khách hàng và đối tác.