Tổng Đại Lý Kim Nhật

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Bán hàng/ Kinh doanh
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tổng Đại Lý Kim Nhật

Dịch vụ khách hàng

Việc làm Tổng Đại Lý Kim Nhật

Cập nhật 18/11/2024 13:01
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật
Customer Service Support (Intern)
Tổng Đại Lý Kim Nhật
8 việc làm 23 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 25/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024
Hình thức: INTERN
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành

About the job:

With a customer experience-first mindset, the Customer Service Support team will provide product and service information to resolve any issues that may arise for our customers. Your role is to ensure that customers enjoy a delightful online shopping experience across all brand touchpoints. As a Customer Service Support representative, you must be an excellent communicator, offering helpful information and assistance to customers. This role offers a hybrid work arrangement.


Job Responsibilities:

  • Manage customer interactions through chat across assigned brands on various platforms (Shopee, Lazada, TikTok), handling inquiries and resolving complaints.
  • Collaborate closely with E-Commerce Associates to develop in-depth product knowledge for accurate responses.
  • Regularly check order information in the system to know delivery status.
  • Responds promptly to customer inquiries, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
  • Manage all consumer communication across ecommerce platform and social media.
  • Communicates and coordinates with internal team as necessary.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.


Requirements:

  • Open to final-year students who are available for night shifts (6:30 pm – 10:30 pm) and 1 of 2 weekends (Sat or Sun).
  • Exceptional verbal and written communication skills.
  • Attention to detail, adaptability and strong problem-solving skills.
  • Understanding of consumer behavior and interest in working in an e-commerce environment.
  • Customer-centric with a service-oriented mindset.

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật
Tổng Đại Lý Kim Nhật Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
107 Hòa Bình, phương Hiệp Tân, quận Tân Phú

Công Ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật có mã số thuế 0314126691, do ông/bà Trương Thị Thu Trang làm đại diện pháp luật, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 23/11/2016.

Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là "Hoạt động của đại lý và môi giới bảo hiểm", do Chi cục thuế Quận Tân phú quản lý.

Địa chỉ trụ sở: Số 107, Đường Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh.

Những nghề phổ biến tại Tổng Đại Lý Kim Nhật

Bạn làm việc tại Tổng Đại Lý Kim Nhật? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Tổng Đại Lý Kim Nhật

Tổng Đại Lý Kim Nhật

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo