Việc làm XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR
Cập nhật 22/08/2024 11:43
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Small Medium Enterprise Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR
3 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express.
- Improve overall Seller Support and service quality through understanding seller needs and channel these for internal improvement opportunities with respective stakeholders.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Monitor and analyze seller's performance to identify operational issues, gaps to meet the KPIs & root cause for non-compliances on SLAs
- Support in setting up to manage seller’s operation with positive impact to entire end to end on-time pick up and delivery
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Possess the capacity to comprehend data, enabling the formulation of actionable solutions for Sellers.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 10A/171 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hoà, Cầu Giấy
Giới thiệu chung về CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR là một trong những công ty xuất nhập khẩu tiên phong đưa mặt hàng tóc Việt Nam ra thế giới. Dù mới thành lập nhưng công ty đã và đang trên con đường khẳng định chất lượng sản phẩm Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Tại K-Hair luôn coi trọng việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trở thành những bạn trẻ năng động, sáng tạo. Môi trường làm việc trẻ trung, cho phép các bạn được sai và được thể hiện bản thân mình. Với tiêu chí “MUỐN ĐI NHANH THÌ ĐI MỘT MÌNH, MUỐN ĐI XA THÌ ĐI CÙNG NHAU”, K-Hair đang tìm kiếm những nhân tố tiềm năng để cùng nhau bứt phá và phát triển trong năm 2021.g ty"
Những nghề phổ biến tại XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR
Bạn làm việc tại XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
XUẤT NHẬP KHẨU K-HAIR
Click để đánh giá