Việc làm CÔNG TY KING CAR
Cập nhật 16/12/2024 10:44
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Small Medium Enterprise Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
CÔNG TY KING CAR
20 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express.
- Improve overall Seller Support and service quality through understanding seller needs and channel these for internal improvement opportunities with respective stakeholders.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Monitor and analyze seller's performance to identify operational issues, gaps to meet the KPIs & root cause for non-compliances on SLAs
- Support in setting up to manage seller’s operation with positive impact to entire end to end on-time pick up and delivery
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Possess the capacity to comprehend data, enabling the formulation of actionable solutions for Sellers.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
CÔNG TY KING CAR
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tập đoàn King Car duy trì ba nguyên tắc chính: Sản xuất, Bồi dưỡng, Tự nhiên. Tập đoàn được thành lập bắt đầu từ sản xuất bình xịt côn trùng, sau đó mở rộng kinh doanh sang ngành thực phẩm và đồ uống, tiếp theo là các lĩnh vực khác như nuôi cấy hoa lan, nuôi trồng thủy sản và công nghệ sinh học. Trong những năm gần đây, Tập đoàn King Car đã đạt được rất nhiều sự công nhận của Quốc tế đối với ngành đồ uống có cồn.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2002
Mission
Tầm nhìn tiên phong và chiến lược quản lý đa dạng đã giúp cho tập đoàn King Car mở rộng từ chính quê hương của mình – Đài Loan vào thị trường toàn cầu.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY KING CAR
Bạn làm việc tại CÔNG TY KING CAR? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY KING CAR
Click để đánh giá