Mô tả công việc
Công việc chính: Chat, tư vấn khách hàng qua các fanpage Zalo, Facebook, website,...của công ty (Nhằm thuyết phục khách hàng để lại số điện thoại để chuyển cho bộ phận Trợ lý Bác sĩ gọi hỗ trợ khách hàng).
Ngoài ra:
- Tổng hợp, thống kê danh sách khách hàng từ tất cả các nguồn chat online, hotline… (Ngày, tháng, quý, năm).
- Báo cáo kết quả hàng ngày cho quản lý trực tiếp.
Vai trò:
-
Là cầu nối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận Trợ lý Bác sĩ.
Một số lưu ý để hiểu chính xác về vị trí công việc Sales Admin tại Dr. Care:
- Không cần tự tìm kiếm khách hàng, đội ngũ Marketing của công ty sẽ đưa data về để Sales Admin chat.
- Không cần gọi điện, không cần gặp trực tiếp khách hàng.
- Công việc tương tự với trực page tư vấn khách hàng, tuy nhiên có tính chất chuyên nghiệp hơn, tiêu chuẩn cao hơn và cơ hội học hỏi, trau dồi bản thân, phát triển rộng mở hơn.
- Đây không phải vị trí Chăm sóc khách hàng, mà là Sales.
- Cơ hội phát triển: Cơ hội thăng tiến lên vị trí Leader của team Sales Admin hoặc chuyển sang vị trí Trợ lý bác sĩ Online/Offline (Telesales/Sales Offline) với mức thu nhập cao hơn.
Yêu cầu công việc
- Cẩn thận, kiên trì, trung thực.
- Luôn muốn bản thân phát triển hơn mỗi ngày.
- Làm việc có trách nhiệm, chịu thay đổi - học hỏi - cải tiến để đạt mục tiêu.
- Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm công ty sẽ đào tạo nhưng ứng viên có kinh nghiệm mảng sales sẽ là lợi thế khi ứng tuyển.
- Có thể trực chat tối từ 2-3h/2-3 buổi/tuần tại nhà (được tính OT và hoa hồng).
- Có laptop/máy tính cá nhân (để thuận tiện khi trực chat tại nhà).
Quyền lợi được hưởng
- Sau 2 tháng thử việc đạt, ký HĐLĐ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- 12 ngày phép/năm.
- Thưởng Sinh nhật, lương lễ, thưởng Tết theo Chính sách công ty.
- Nghỉ Lễ, Nghỉ Tết theo quy định của Nhà nước.
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia Team building, tiệc tất niên, sinh nhật,... định kỳ cùng công ty.
- Các phần quà vào các dịp trung thu, ngày kỷ niệm, giáng sinh, thăm hỏi,...
- Trang thiết bị công ty hỗ trợ.
Dr. Care Implant Clinic – Liệu pháp trồng răng không đau
Hướng đến chất lượng dịch vụ ưu việt nhất, Dr. Care chỉ chuyên tâm nghiên cứu và điều trị các trường hợp mất răng ở độ tuổi trung niên. Dr. Care lựa chọn giải pháp trồng răng Implant ưu việt nhất hiện nay để bảo tồn tối đa răng thật cho bạn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
- Với chính sách “Coi trọng và phát triển con người, trọng dụng nhân tài” Đại Phát luôn đón chào các tài năng đến làm việc tại công ty và cùng chung sức vì sự phát triển của Đại Phát.