Học viện VTC Academy 1.2 ★

1. Hoạch định:

Tham gia cùng TNKD, TPKD xây dựng mục tiêu, kế hoạch hoạt động hàng tuần/tháng/quý của phòng KD.
Hoạch định chiến lược, thực hiện kế hoạch bán hàng theo mục tiêu được giao từ phòng KD cũng như chỉ đạo từ TPKD.
2. Kinh doanh
Theo dõi và chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách: giao hàng, công nợ...
Soạn thảo HĐKT, đơn hàng, báo giá, phiếu báo giao hàng, các chứng từ phục vụ cho việc bán hàng.

Hỗ trợ kết hợp với TLKD thực hiện các tác nghiệp hàng ngày như: viết lệnh điều động xuất hàng, trình ký, chuyển Phòng Cung Ứng, cung cấp chứng từ cho P.KT viết hóa đơn, các chứng từ XNK...

Theo dõi đôn thúc KHST về tiến độ cung ứng theo yêu cầu của các đơn hàng, sắp xếp sản xuất theo lịch giao hàng thuận lợi nhất, đồng thời nhận các đơn hàng cho tháng sau.

Quản lý các đơn hàng của mình phụ trách, đảm bảo đáp ứng kịp thời, đầy đủ nguồn hàng cho nhu cầu của khách hàng. Hoàn thành đúng tiến độ dự kiến đơn hàng cần sản xuất tháng sau.

Phục vụ, hỗ trợ, hợp tác với khách hàng, kết hợp với bộ phận QA, các bộ phận liên quan giải quyết các dị thường, các khiếu nại kịp thời ( theo quy trình giải quyết dị thường) dịch vụ trước và sau bán hàng.

Biết các loại sản phẩm của công ty đang sản xuất ( quy cách, chủng loại, cách mã hóa sản phẩm, đặc tính đóng gói).

Làm báo cáo tuần, phân tích báo cáo tuần đề xuất ý kiến cải thiện tình hình hoạt động của phòng KD.

Hoàn thành báo cáo tình hình thị trường ngày, tháng, quý, năm đúng hạn, theo dõi diễn tiến tình hình thị trường và báo cáo công ty để có hướng phát triển kinh doanh đúng đắn.