Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Purpose of Position:
The main responsibilities will include arranging tickets on the system, handling documentation, and supporting various tasks under the guidance of the Supervisor. This internship offers an excellent opportunity to gain hands-on experience in a dynamic and fast-paced environment.
Responsibilities:
1. Ticket Arrangement:
- Organize and manage support tickets (Incident, Service Requests) within the eZSupport system.
- Ensure timely resolution and follow-up on open tickets.
- Collaborate with the support team, stakeholders/end users to prioritize and address issues.
2. Documentation:
- Assist in the preparation and maintenance of technical documentation.
- Ensure all documents are accurate, up-to-date, and stored appropriately.
- Support the team in creating user manuals, process documentation, and training materials.
3. Support Tasks:
- Provide administrative and technical support assigned by EDS (E-commerce and Data services) Supervisor/Manager.
- Participate in system testing and quality assurance activities.
4. General Support:
- Assist in organizing and scheduling meetings, training sessions, and workshops.
- Perform other duties as assigned to support the Technology Department’s objectives.
Yêu Cầu Công Việc
- Fresh graduate or currently pursuing a degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.
- Basic understanding of E-commerce systems is a plus.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Strong organizational and time management skills.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Attention to detail and a proactive approach to problem-solving.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
SEVEN SYSTEM Việt Nam 7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế với hơn 62.000 cửa hàng với Việt Nam là thị trường thứ 19. Được thành lập vào năm 1927 bởi 7-Eleven Inc., cửa hàng đầu tiên được mở tại Dallas, Texas. Từ năm 2004, 7-Eleven Inc. là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Seven Eleven Nhật Bản, sau đó được nắm giữ bởi Seven & I Holdings, cả hai đều có trụ sở tại Toyko, Nhật Bản. Seven System Viet Nam (7-Eleven Việt Nam) là Đơn vị nhượng quyền chính của hệ thống cửa hàng tiện lợi 7-Eleven tại Việt Nam. SSV khai trương cửa hàng 7-Eleven đầu tiên vào ngày 15 tháng 6 năm 2017 tại tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
-
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH của Nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 06/07/2015
Mission
7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu thế giới. Trong lịch sử phát triển của mình, 7-Eleven luôn đề cao yếu tố con người và xác định đó là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi không ngừng nỗ lực xây dựng môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, truyền cảm hứng cho nhân viên phát triển kỹ năng và tự hoàn thiện nâng cao năng lực bản thân.