Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Chuyên Viên Hỗ Trợ IT
Smartpay JSC
23 việc làm
3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
17/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/11/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Cài đặt, cấu hình và triển khai các giải pháp công nghệ từ hãng như Microsoft, ManageEngine, Parasoft theo yêu cầu dự án.
- Thực hiện tích hợp giữa các sản phẩm với hệ thống hiện có của công ty.
- Đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng chuẩn của hãng và tuân thủ các quy định bảo mật.
- Xử lý các sự cố liên quan đến sản phẩm triển khai, bao gồm hiệu suất, downtime hệ thống, và các vấn đề kết nối mạng.
- Tiếp nhận hỗ trợ sau triển khai cho người dùng nội bộ và khách hàng.
- Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ từ các đối tác để xử lý sự cố phức tạp hoặc nâng cấp hệ thống.
- Theo dõi các bản cập nhật, bản vá (patch) và kế hoạch nâng cấp sản phẩm từ hãng.
- Tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ hoặc công cụ hỗ trợ nội bộ tích hợp với sản phẩm.
- Ghi chép tài liệu về quy trình triển khai, hướng dẫn sử dụng, và báo cáo sự cố.
- Báo cáo tiến độ và tình hình triển khai cho cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên hoặc các chuyên ngành khác tương đương
- Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
- Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
- Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
- Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Smartpay JSC
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Được thành lập vào năm 2019, SmartPay tự hào là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa.
Trong nhiều năm, chúng tôi tiếp tục xây dựng và đầu tư vào con người, quy trình và hệ thống; Chúng tôi đã phát triển mạng lưới thương nhân lớn nhất kết nối "Người mua - Người bán" và chúng tôi đã chứng minh được khả năng cung cấp các giải pháp nhanh hơn, rẻ hơn và đáng tin cậy hơn trên quy mô lớn.
SmartPay tin rằng khi tiềm năng của bạn được phát huy hết, bạn có thể trở thành bất cứ điều gì bạn muốn. Và với SmartPay, bạn sẽ tự tin nói “Có, tôi có thể” trong mọi thử thách
Những nghề phổ biến tại Smartpay JSC
Bạn làm việc tại Smartpay JSC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Smartpay JSC
Click để đánh giá