Mô tả công việc
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo.
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý tực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
- Tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về các khóa học của ILA.
- Hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên
Thời gian làm việc:
Xoay ca giữa 2 khung giờ làm việc: 10h- 18h hoặc 14h- 21h
Nghỉ 1 ngày trong tuần
Địa điểm làm việc:
ILA- 85 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Tp. Hà Nội
ILA- Aeon Mall, 27 Đường Cổ Linh, Quận Long Biên, Tp. Hà Nội
ILA- Golden palace, K1, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
ILa- 6- 8B P. Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội
ILA- Tầng 4, Golden Palace, C3 Đ. Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Tp. Hà Nội
ILA- 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội
ILA- 324 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Tp. Hà nội
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng xử lý, giải quyêt vấn đề
- Kinh nghiệm 6 tháng tư vấn bán hàng, dịch vụ. Ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên.
- Có thể làm việc nhóm
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng vi tính văn phòng
Quyền lợi
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Nghỉ phép: 14 ngày/ năm, nghỉ lễ Giáng sinh 25/12 và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, luôn được nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý đầy kinh nghiệm, tận tâm
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
- Thu nhập gồm: Lương cứng + Hoa hồng (tương xứng với năng lực làm việc của mỗi cá nhân) + Chương trình thưởng thành tích theo quý, theo năm.
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên
Giới tính yêu cầu: | Không Yêu Cầu |
Cập nhật gần đây lúc: | 2024-03-21 19:45:26 |