Doorman có khoảng lương bao nhiêu?

Doorman (Người gác cửa) là từ ngữ dùng để chỉ những nhân viên thường xuyên trực ở cửa ra vào của khách sạn. Nhiệm vụ chính của họ là mở và đóng cửa mỗi khi khách ra vào khách sạn. Đội ngũ nhân viên Doorman sẽ làm việc dưới sự quản lý của bộ phận tiền sảnh của khách sạn.

Mức lương bình quân của Doorman có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên hành lý: 7 - 8 triệu đồng/tháng
• Lễ tân: 7 - 9 triệu đồng/tháng

Mô tả công việc Doorman trong khách sạn

Chắc bạn cũng đang rất tò mò về công việc của người gác cửa đúng không nào? có lẽ không để bạn phải chờ lâu hơn nữa, chúng tôi sẽ giúp cho bạn hiểu hơn về các công việc của gác cửa nhé. Doorman sẽ phải làm các công việc như sau:

• Túc trực tại cửa khách sạn để mở cửa, đóng cửa khi khách đến, khách đi.
• Chào đón khách đến với khách sạn với thái độ thân thiện, lịch sự: Vừa mở cửa, vừa mỉm cười thân thiện và cúi nhẹ nói xin chào khi khách đến làm thủ tục check-in.
• Nhắc khách mang theo ô, áo mưa… khi trời có dấu hiệu nắng to hoặc mưa.
• Tư vấn cho khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn khi được yêu cầu. Chia sẻ các thông tin về địa điểm du lịch, ăn uống của địa phương… cho khách.
• Giúp khách bắt taxi khi khách muốn rời đi.
• Hỗ trợ điều tiết phương tiện, tránh tắc nghẽn ở khu vực trước sảnh.
• Quan sát khách ra ngoài khách sạn để tránh các nguy cơ về an ninh, an toàn và kịp thời báo ngay cho nhân viên an ninh nếu phát hiện vấn đề khả nghi.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận và làm các báo cáo công việc liên quan.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.,

Mức lương của Nhân viên gác cửa

Thu nhập khởi điểm của Doorman quy mô 4 – 5 sao tầm 7 – 8 triệu đồng/tháng (bao gồm lương cơ bản và các khoản khác như service charge, tiền tip, hoa hồng bán sản phẩm…) và mức này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vùng miền, chính sách lương và quy mô khách sạn, năng lực cá nhân, khả năng ngoại ngữ…

Phân loại mức lương theo năm kinh nghiệm

Doorman (Nhân viên lễ tân):

• Mức lương thấp nhất: Tùy thuộc vào địa điểm và kích thước khách sạn, có thể từ 5 triệu đến 10 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 10 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể tăng tới 20 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Giám sát tiền sảnh:

• Mức lương thấp nhất: Từ 10 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường nằm trong khoảng từ 15 triệu đến 25 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể đạt từ 25 triệu đến 35 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh:

• Mức lương thấp nhất: Từ 15 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường dao động từ 20 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể từ 30 triệu đến 40 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Cách nâng cao thu nhập với nghề Doorman

Để có một mức lương cao tăng thu nhập trong nghề này chúng ta cần trau dồi các kiến thức:

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục giới thiệu các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng tạo thương hiệu cho nhà hàng, khách sạn đồng thời cho chính bản thân, từ đó tạo tiền đề cho việc tăng lương và thêm tip từ khách hàng
• Không chỉ ở kỹ năng giao tiếp kỹ năng chuyên môn cũng khá quan trọng đặc biệt trong các nhà hàng, khách sạn lớn 5 sao…, đó thể hiện sự chuyên nghiệp nâng các kiến thức cho chính mình cũng như niềm tin chất lượng của khách hàng đối với các dịch vụ của nhà hàng, khách sạn từ đó tăng doanh thu cho doanh nghiệp
• Cách xử lý tình huống với khách hàng cần có cách xử lý hợp lý tránh mất lòng tim thái đội không tối của khách hàng.