Công việc của Nhân viên Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Điều này thường bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, như cuộc khảo sát, phân tích dữ liệu thống kê, và nghiên cứu thị trường cạnh tranh. Tóm lại, nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng để đảm bảo sự thành công và sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp trên thị trường hiện nay.

Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường

Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:

  • Thu thập dữ liệu: Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm cuộc khảo sát trực tiếp, cuộc điều tra điện thoại, sử dụng dữ liệu thống kê, tài liệu, và truy cập vào cơ sở dữ liệu trực tuyến.
  • Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, nghiên cứu thị trường sẽ tiến hành phân tích dữ liệu để trích xuất thông tin quan trọng. Họ sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích số liệu để tìm hiểu về xu hướng, mẫu chuẩn, và sự biến đổi trong thị trường.
  • Xác định thị trường tiềm năng: Nghiên cứu thị trường sẽ xác định và đánh giá các cơ hội thị trường mới hoặc tiềm năng bằng cách xác định những khu vực có nhu cầu và tiềm năng tăng trưởng cao.
  • Đánh giá đối thủ: Họ sẽ nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh từ các đối thủ trong cùng ngành để hiểu về sức mạnh và yếu điểm của họ.
  • Hiểu khách hàng: Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, bao gồm đặc điểm, nhu cầu, và mong đợi của họ. Điều này giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với thị trường.
  • Phân tích xu hướng thị trường: Theo dõi và đánh giá các xu hướng thị trường, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.
  • Lập báo cáo và đưa ra khuyến nghị: Sau khi hoàn thành quá trình nghiên cứu, nghiên cứu thị trường sẽ tạo ra báo cáo chi tiết với những phân tích và khuyến nghị dựa trên dữ liệu thu thập. Các báo cáo này giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
  • Theo dõi và đánh giá: Theo dõi thị trường để đảm bảo rằng thông tin và khuyến nghị vẫn còn phù hợp trong thời gian. Nghiên cứu thị trường có thể thực hiện các cuộc điều tra thường xuyên để cập nhật thông tin thị trường.
  • Tư vấn và hỗ trợ quyết định: Nghiên cứu thị trường thường là nguồn tư vấn quan trọng cho các quyết định chiến lược và kế hoạch tiếp theo của tổ chức.

Công việc của một nghiên cứu thị trường đòi hỏi kiến thức về phân tích dữ liệu, hiểu biết về thống kê, khả năng nghiên cứu, và khả năng tư duy phân tích. Ngoài ra, họ cũng phải có khả năng làm việc với các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, cũng như khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.

Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường

Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:

  • Thu thập dữ liệu: Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm cuộc khảo sát trực tiếp, cuộc điều tra điện thoại, sử dụng dữ liệu thống kê, tài liệu, và truy cập vào cơ sở dữ liệu trực tuyến.
  • Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, nghiên cứu thị trường sẽ tiến hành phân tích dữ liệu để trích xuất thông tin quan trọng. Họ sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích số liệu để tìm hiểu về xu hướng, mẫu chuẩn, và sự biến đổi trong thị trường.
  • Xác định thị trường tiềm năng: Nghiên cứu thị trường sẽ xác định và đánh giá các cơ hội thị trường mới hoặc tiềm năng bằng cách xác định những khu vực có nhu cầu và tiềm năng tăng trưởng cao.
  • Đánh giá đối thủ: Họ sẽ nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh từ các đối thủ trong cùng ngành để hiểu về sức mạnh và yếu điểm của họ.
  • Hiểu khách hàng: Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, bao gồm đặc điểm, nhu cầu, và mong đợi của họ. Điều này giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với thị trường.
  • Phân tích xu hướng thị trường: Theo dõi và đánh giá các xu hướng thị trường, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.
  • Lập báo cáo và đưa ra khuyến nghị: Sau khi hoàn thành quá trình nghiên cứu, nghiên cứu thị trường sẽ tạo ra báo cáo chi tiết với những phân tích và khuyến nghị dựa trên dữ liệu thu thập. Các báo cáo này giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
  • Theo dõi và đánh giá: Theo dõi thị trường để đảm bảo rằng thông tin và khuyến nghị vẫn còn phù hợp trong thời gian. Nghiên cứu thị trường có thể thực hiện các cuộc điều tra thường xuyên để cập nhật thông tin thị trường.
  • Tư vấn và hỗ trợ quyết định: Nghiên cứu thị trường thường là nguồn tư vấn quan trọng cho các quyết định chiến lược và kế hoạch tiếp theo của tổ chức.

Công việc của một nghiên cứu thị trường đòi hỏi kiến thức về phân tích dữ liệu, hiểu biết về thống kê, khả năng nghiên cứu, và khả năng tư duy phân tích. Ngoài ra, họ cũng phải có khả năng làm việc với các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, cũng như khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.

Bằng cấp Trung cấp
Công việc/Cuộc sống
3 ★
Khoảng lương năm 100-250 M
Cơ hội nghề nghiệp
3 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 3 năm

Nhân viên Nghiên cứu thị trường có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
104 M 520 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Nghiên cứu thị trường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
15%
2 - 4
54%
5 - 7
18%
8+
13%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Nghiên cứu thị trường?

Yêu cầu tuyển dụng của Nghiên cứu Thị trường 

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nghiên cứu Thị trường thường bao gồm hai tiêu chí quan trọng: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi tiêu chí này:

Kiến thức chuyên môn

  • Hiểu biết về Thị trường: Ứng viên cần hiểu rõ về nguyên tắc hoạt động của thị trường và quy trình nghiên cứu thị trường. Điều này bao gồm khả năng phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi xu hướng, và dự đoán sự phát triển trong tương lai.
  • Phương pháp nghiên cứu: Ứng viên cần có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu thị trường, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, quan sát, phân tích SWOT, và phân tích PESTEL. Sự hiểu biết về cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu cũng rất quan trọng.
  • Lĩnh vực cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc dự án cụ thể, kiến thức về lĩnh vực đó (ví dụ: y tế, công nghệ, thực phẩm và đồ uống) có thể được yêu cầu.

Kỹ năng cơ bản

  • Nghiên cứu và thu thập thông tin: Kỹ năng nghiên cứu là quan trọng để tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường từ các nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm sử dụng công cụ tìm kiếm, thư viện, cơ sở dữ liệu thị trường, và cuộc khảo sát trực tiếp.
  • Phân tích dữ liệu: Ứng viên cần có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu thị trường, sử dụng các phần mềm phân tích thống kê và dữ liệu như Excel, SPSS, R hoặc Python.
  • Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là quan trọng để trình bày kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Điều này bao gồm viết báo cáo, trình bày trước công chúng, và tương tác hiệu quả với đội ngũ nghiên cứu và khách hàng.
  • Tư duy phân tích: Kỹ năng tư duy phân tích giúp ứng viên hiểu sâu về thông tin thị trường, tìm ra các mẫu và xu hướng ẩn sau dữ liệu, và đưa ra đề xuất hoặc chiến lược dựa trên thông tin thu thập được.
  • Quản lý dự án: Trong nghiên cứu thị trường, quản lý dự án có thể là một phần quan trọng. Khả năng xác định mục tiêu, lập kế hoạch, và thực hiện nghiên cứu một cách hiệu quả là điểm cần xem xét.

Khi tuyển dụng cho vị trí nghiên cứu thị trường, ứng viên nên có sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể thực hiện công việc một cách thành công và đáp ứng các yêu cầu của dự án hoặc tổ chức.

Lộ trình thăng tiến của Nghiên cứu Thị trường 

Mức lương trung bình của Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 15 triệu VND/tháng. Thông tin về mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố như ngành nghề, địa điểm làm việc, kích thước của công ty, và kinh nghiệm cá nhân.

Thực tập sinh nghiên cứu thị trường (0 - 2 năm kinh nghiệm)

Trình độ học vấn chủ yếu là bằng cử nhân hoặc thạc sĩ trong lĩnh vực tương quan. Công việc chủ yếu bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, hỗ trợ các dự án nghiên cứu, và chuẩn bị báo cáo.

Nhân viên Nghiên cứu thị trường (2 - 4 năm kinh nghiệm)

Nhân viên nghiên cứu thị trường có kinh nghiệm trong việc thực hiện và quản lý các dự án nghiên cứu, xử lý dữ liệu và phân tích kết quả. Có khả năng tham gia vào việc lên kế hoạch và thiết kế chiến lược nghiên cứu.

Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (4 - 6 năm kinh nghiệm)

Chuyên viên nghiên cứu thị trường phải dảm nhận vai trò lãnh đạo trong việc thực hiện các dự án nghiên cứu và quản lý nhóm làm việc. Có khả năng phân tích sâu hơn và đưa ra khuyến nghị chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu.

Nhà quản lý nghiên cứu thị trường (5 - 7 năm kinh nghiệm)

Với kinh nghiệm và kiến thức sâu sắc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý. Công việc của bạn bao gồm lãnh đạo nhóm nghiên cứu, quản lý ngân sách, và tham gia vào việc định hình chiến lược nghiên cứu thị trường của công ty.

Giám đốc Nghiên cứu thị trường (7 - 10 năm kinh nghiệm)

Đây là một vị trí cấp cao hơn trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường. Bạn có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận nghiên cứu thị trường của công ty, định hình chiến lược lớn và tạo ra giá trị chiến lược thông qua nghiên cứu thị trường.

Giám đốc điều hành hoặc Phó tổng giám đốc (+ 7 năm kinh nghiệm)

Với thời gian và thành tích đáng kể, bạn có thể tiến lên vị trí cao hơn trong lãnh đạo tập đoàn hoặc công ty. Ở vị trí này, bạn có thể tham gia vào quản lý toàn bộ doanh nghiệp và tham gia vào việc định hình chiến lược tổng thể.

Lưu ý rằng lộ trình này có thể biến đổi tùy theo công ty, ngành công nghiệp, và quốc gia. Cần xem xét sự phát triển cá nhân và học hỏi liên tục để thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường.

 

Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Các Nhân viên Nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Chia sẻ kinh nghiệm bạn đã có mà nó giúp ích cho vị trí ứng tuyển hiện tại
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Chia sẻ kinh nghiệm bạn đã có mà nó giúp ích cho vị trí ứng tuyển hiện tại
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Bạn nên đưa các kinh nghiệm bám sát và có liên quan,chẳng hạn như về việc thống kê các con số,dữ liệu. Cho nhà tuyển dụng thấy được sự nhanh nhẹn trong tính toán và xử lý vấn đề của bạn

Tại sao bạn lại chọn ngành này ?
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Tại sao bạn lại chọn ngành này ?
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Bạn nên đưa ra sự hứng thú với công việc trước tiên,sau đó nói về kỹ năng và trình độ. Đồng thời đưa ra các mục tiêu khi bạn lựa chọn công việc này.

Kể tên một số sản phẩm mà anh chị thấy marketing tốt và đưa ra nhận xét
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Kể tên một số sản phẩm mà anh chị thấy marketing tốt và đưa ra nhận xét
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Đưa ra sản phẩm và phân tích tầm nhìn cho nhà tuyển dụng thấy.Phân tích càng kĩ bạn sẽ càng ăn điểm.Bạn có thể phân tích tầm nhìn,mục tiêu và cơ hội của sản phẩm đó thông qua việc marketing rất tốt kia.

Những công cụ, phần mềm nào hữu ích nhất đối với nhân viên thị trường?
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Những công cụ, phần mềm nào hữu ích nhất đối với nhân viên thị trường?
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời : Ngày nay, bất kỳ công việc nào cũng cần ứng dụng công nghệ vào sản xuất và thúc đẩy hiệu suất, đặc biệt là với marketing và kinh doanh nói chung. Dữ liệu lớn (big data) đã có những đóng góp quan trọng với sự phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Khi trả lời câu hỏi này, ứng viên có thể đề cập tới các phần mềm tổng hợp và phân tích dữ liệu bạn hay dùng, đồng thời nhấn mạnh khả năng thích nghi, học hỏi với các công cụ mà công ty đang sử dụng.

Câu hỏi thường gặp về Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Công việc của Nghiên cứu Thị trường là nghiên cứu, thu thập và phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin chi tiết và chiến lược cho các doanh nghiệp và tổ chức. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường, tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp, xác định cơ hội kinh doanh và đối mặt với thách thức cạnh tranh. Nghiên cứu thị trường có thể bao gồm việc tiến hành khảo sát, phân tích dữ liệu, theo dõi xu hướng thị trường và tạo ra báo cáo về các thông tin quan trọng liên quan đến kinh doanh và tiếp thị.

Mức lương của một Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể biến đổi tùy theo nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, công ty, và địa điểm. Tuy nhiên, vào năm 2021, mức lương trung bình cho vị trí này thường dao động từ khoảng 8 triệu đến 20 triệu VND mỗi tháng, tùy vào các yếu tố trên. Các chuyên gia có kinh nghiệm và ở các vị trí quản lý có thể có mức lương cao hơn. Tuy nhiên, lương cụ thể có thể thay đổi theo thời gian và tình hình thị trường lao động

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về nghiên cứu thị trường phổ biến:

  • Tại sao nghiên cứu thị trường quan trọng đối với một doanh nghiệp hoặc tổ chức?
  • Bạn có thể cho chúng tôi biết về quy trình tổ chức và tiến hành một nghiên cứu thị trường hiệu quả?
  • Làm thế nào để xác định mục tiêu và phạm vi của một dự án nghiên cứu thị trường?
  • Nêu rõ các phương pháp phổ biến trong nghiên cứu thị trường và lý do tại sao chúng được sử dụng?
  • Làm thế nào để thu thập và phân tích dữ liệu từ nghiên cứu thị trường một cách chính xác và đáng tin cậy?
  • Sau khi hoàn thành nghiên cứu thị trường, làm thế nào để sử dụng thông tin thu được để đưa ra quyết định chiến lược và cải thiện hiệu suất kinh doanh?

Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường có thể được chia thành nhiều cấp bậc khác nhau, từ thực tập sinh đến các vị trí cấp quản lý cao hơn. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến trong nghiên cứu thị trường:

  • Thực tập sinh nghiên cứu thị trường (Market Research Intern)
  • Nhân viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)
  • Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Specialist)
  • Nhà quản lý nghiên cứu thị trường (Market Research Manager)
  • Giám đốc Nghiên cứu thị trường (Director of Market Research)
  • Giám đốc điều hành hoặc Phó tổng giám đốc (COO/Deputy CEO)

Bài viết xem nhiều