Công việc của Nhân viên Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Điều này thường bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, như cuộc khảo sát, phân tích dữ liệu thống kê, và nghiên cứu thị trường cạnh tranh. Tóm lại, nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng để đảm bảo sự thành công và sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp trên thị trường hiện nay.

Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường

Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:

Thu thập dữ liệu

Thực tập sinh thường được giao nhiệm vụ thu thập dữ liệu thị trường từ nhiều nguồn khác nhau như cuộc khảo sát, phân tích số liệu thống kê, tìm kiếm trực tuyến, và thậm chí làm cuộc gọi điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp để có thông tin chi tiết và chính xác.

Phân tích dữ liệu

Sau khi thu thập dữ liệu, Thực tập sinh thường tham gia vào quá trình phân tích để hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, và đặc điểm của đối tượng mục tiêu. Công việc này có thể liên quan đến sử dụng các công cụ phân tích số liệu, phần mềm thống kê, và phương pháp nghiên cứu khác nhau.

Lập báo cáo

Thực tập sinh thường viết báo cáo và tóm tắt kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và chi tiết. Báo cáo này có thể đi kèm với các đề xuất và khuyến nghị cho tổ chức dựa trên thông tin đã thu thập và phân tích.

Hỗ trợ dự án nghiên cứu

Thực tập sinh thường làm việc dưới sự giám sát của những người chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, họ có thể tham gia vào các dự án lớn hơn và đóng góp ý kiến hoặc công sức trong việc hoàn thành các mục tiêu của dự án.

Bằng cấp Trung cấp
Công việc/Cuộc sống
3 ★
Khoảng lương năm 100-250 M
Cơ hội nghề nghiệp
3 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 3 năm

Nhân viên Nghiên cứu thị trường có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
104 M 520 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Nghiên cứu thị trường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
15%
2 - 4
54%
5 - 7
18%
8+
13%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Nghiên cứu thị trường?

Yêu cầu tuyển dụng của Nghiên cứu Thị trường 

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nghiên cứu Thị trường thường bao gồm hai tiêu chí quan trọng: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi tiêu chí này:

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Yêu cầu trình độ học vấn: Yêu cầu ứng viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp từ các chương trình đào tạo liên quan đến Nghiên cứu Thị trường, Quảng cáo, Tiếp thị, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
  • Hiểu biết về Thị trường: Ứng viên cần hiểu rõ về nguyên tắc hoạt động của thị trường và quy trình nghiên cứu thị trường. Điều này bao gồm khả năng phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi xu hướng, và dự đoán sự phát triển trong tương lai.
  • Phương pháp nghiên cứu: Ứng viên cần có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu thị trường, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, quan sát, phân tích SWOT, và phân tích PESTEL. Sự hiểu biết về cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu cũng rất quan trọng.
  • Lĩnh vực cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc dự án cụ thể, kiến thức về lĩnh vực đó (ví dụ: y tế, công nghệ, thực phẩm và đồ uống) có thể được yêu cầu.

Kỹ năng cơ bản

  • Nghiên cứu và thu thập thông tin: Kỹ năng nghiên cứu là quan trọng để tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường từ các nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm sử dụng công cụ tìm kiếm, thư viện, cơ sở dữ liệu thị trường, và cuộc khảo sát trực tiếp.
  • Phân tích dữ liệu: Ứng viên cần có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu thị trường, sử dụng các phần mềm phân tích thống kê và dữ liệu như Excel, SPSS, R hoặc Python.
  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là quan trọng để trình bày kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Điều này bao gồm viết báo cáo, trình bày trước công chúng, và tương tác hiệu quả với đội ngũ nghiên cứu và khách hàng.
  • Tư duy phân tích: Kỹ năng tư duy phân tích giúp ứng viên hiểu sâu về thông tin thị trường, tìm ra các mẫu và xu hướng ẩn sau dữ liệu, và đưa ra đề xuất hoặc chiến lược dựa trên thông tin thu thập được.
  • Quản lý dự án: Trong nghiên cứu thị trường, quản lý dự án có thể là một phần quan trọng. Khả năng xác định mục tiêu, lập kế hoạch, và thực hiện nghiên cứu một cách hiệu quả là điểm cần xem xét.

Khi tuyển dụng cho vị trí nghiên cứu thị trường, ứng viên nên có sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể thực hiện công việc một cách thành công và đáp ứng các yêu cầu của dự án hoặc tổ chức.

Lộ trình thăng tiến của Nghiên cứu Thị trường 

Vị trí

Kinh nghiệm

Mức lương (đồng/tháng)

Thực tập sinh nghiên cứu thị trường

0 - 2 năm

5.000.000 - 7.000.000

Nhân viên Nghiên cứu thị trường

2 - 3 năm

8.000.000 - 15.000.000

Nhà quản lý nghiên cứu thị trường

4 - 5 năm

15.000.000 - 25.000.000

Giám đốc Nghiên cứu thị trường

Trên 5 năm

25.000.000 - 35.000.000

Mức lương trung bình của Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 15 triệu VND/tháng. Thông tin về mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố như ngành nghề, địa điểm làm việc, kích thước của công ty, và kinh nghiệm cá nhân.

1. Thực Tập Sinh

Mức lương: 5 - 7 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm

Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường bắt đầu hành trình của mình bằng việc hiểu rõ ngành và công việc thông qua thực tế hàng ngày. Họ học cách thu thập và phân tích dữ liệu, xây dựng kỹ năng nghiên cứu cơ bản, và làm quen với các công cụ phần mềm chuyên nghiệp. Thực tập sinh thường được gán các nhiệm vụ hỗ trợ và tham gia vào các dự án nhỏ.

>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh nghiên cứu thị trường mang lại cơ hội phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu và hiểu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng. Trong quá trình thực tập có thể học cách triển khai các phương pháp nghiên cứu hiệu quả và áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu cho sự nghiệp trong lĩnh vực marketing và nghiên cứu thị trường.

2. Nhân Viên Nghiên Cứu Thị Trường 

Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm

Sau giai đoạn thực tập, các ứng viên chuyển lên một cấp độ mới gọi là Nhân viên Nghiên cứu Thị trường, nơi họ bắt đầu đảm nhận các nhiệm vụ độc lập hơn. Họ phát triển kỹ năng nghiên cứu chi tiết hơn, tham gia vào việc xây dựng và triển khai các dự án nghiên cứu nhỏ. Đồng thời, họ có cơ hội tương tác với khách hàng và nhận phản hồi trực tiếp từ dự án.

>> Đánh giá: Vị trí nhân viên nghiên cứu thị trường yêu cầu kỹ năng thực hiện và phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát và nghiên cứu thị trường. Ứng viên cần có khả năng diễn giải số liệu, đưa ra những đề xuất hỗ trợ quyết định kinh doanh, cùng với khả năng sử dụng các công cụ nghiên cứu như Excel, SurveyMonkey và kỹ năng giao tiếp tốt để trình bày kết quả một cách rõ ràng.

3. Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường

Mức lương: 12 - 17 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường chịu trách nhiệm thu thập, phân tích dữ liệu về xu hướng, đối thủ và hành vi người tiêu dùng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược. Họ thiết kế khảo sát, thực hiện phỏng vấn và sử dụng các công cụ phân tích để đưa ra báo cáo, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu cho chiến lược marketing và kinh doanh.

>> Đánh giá: Chuyên viên nghiên cứu thị trường cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu để cung cấp các thông tin chi tiết hỗ trợ quyết định kinh doanh. Họ phải thành thạo các công cụ nghiên cứu, kỹ năng tư duy phân tích, và có khả năng diễn giải kết quả một cách rõ ràng. Đồng thời, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cũng rất quan trọng trong vai trò này.

4. Quản Lý Nghiên Cứu Thị Trường

Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Thăng tiến lên cấp bậc Quản lý Nghiên cứu Thị trường, những người này có trách nhiệm chủ động hơn trong việc quản lý đội ngũ và dự án. Họ đưa ra chiến lược nghiên cứu dài hạn, quản lý nguồn lực và tối ưu hóa quy trình làm việc. Ngoài ra, quản lý nghiên cứu thị trường còn thường tham gia vào việc phát triển kế hoạch kinh doanh dựa trên thông tin thu được từ nghiên cứu.

>> Đánh giá: Vị trí quản lý nghiên cứu thị trường yêu cầu chuyên môn sâu về phân tích dữ liệu và khả năng đưa ra chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu. Người quản lý cần có tư duy lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp và trình bày xuất sắc để định hướng nhóm và truyền tải thông tin hiệu quả. Kinh nghiệm sử dụng các công cụ nghiên cứu và khả năng triển khai phương pháp nghiên cứu sáng tạo là yếu tố then chốt để thành công trong vai trò này.

5. Giám Đốc Nghiên Cứu Thị Trường

Mức lương: 25 - 35 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm

Ở cấp bậc cao nhất, Giám đốc Nghiên cứu Thị trường chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận nghiên cứu. Họ có vai trò chiến lược, đưa ra quyết định lớn về hướng phát triển của bộ phận và định rõ mục tiêu dài hạn. Đồng thời, giám đốc cũng thường liên kết với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng thông tin từ nghiên cứu được tích hợp một cách hiệu quả vào chiến lược tổng thể của công ty.

>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Nghiên cứu Thị trường đòi hỏi năng lực lãnh đạo chiến lược vượt trội cùng khả năng phân tích sâu sắc. Ứng viên cần có kinh nghiệm quản lý đội ngũ, định hướng nghiên cứu, và đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy chiến lược kinh doanh. Họ phải am hiểu thị trường, có khả năng giao tiếp, thuyết trình xuất sắc, và thành thạo việc sử dụng các công cụ phân tích nâng cao.

5 bước giúp Nhân viên nghiên cứu thị trường thăng tiến nhanh trong công việc

Nâng cao kỹ năng chuyên môn và công cụ phân tích

Nhân viên nghiên cứu thị trường nên liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường như SPSS, R, Excel, và các phần mềm khảo sát. Việc thành thạo các công cụ này không chỉ giúp tăng năng suất làm việc mà còn mở ra cơ hội đảm nhận những nhiệm vụ phức tạp hơn.

Chủ động học hỏi từ người có kinh nghiệm

Tận dụng mọi cơ hội để học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm hoặc từ cấp trên. Nhân viên nghiên cứu thị trường nên tham gia vào các dự án khác nhau, chủ động tìm kiếm phản hồi và không ngừng cải thiện bản thân qua việc học hỏi từ các nghiên cứu điển hình và các dự án thực tế.

Xây dựng mối quan hệ trong nội bộ và ngoài công ty

Nhân viên nghiên cứu thị trường nên chú trọng xây dựng mạng lưới quan hệ với các đồng nghiệp, cố vấn, và đối tác kinh doanh. Mạng lưới này sẽ giúp họ có được thông tin hữu ích, cơ hội học hỏi, và có thể là các cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

Chứng minh khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phân tích

Trong các dự án nghiên cứu, nhân viên nghiên cứu thị trường nên tập trung vào việc tìm ra các giải pháp thực tiễn và sáng tạo cho các thách thức kinh doanh. Khả năng này không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà còn thể hiện tư duy chiến lược – một yếu tố quan trọng để thăng tiến.

Tích lũy kinh nghiệm thực tế và mở rộng kỹ năng quản lý

Khi có cơ hội, nhân viên nghiên cứu thị trường nên tham gia vào việc quản lý dự án, hoặc hỗ trợ quản lý nhóm. Kinh nghiệm này sẽ giúp họ phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian, và quản lý công việc – tất cả đều là nền tảng để đạt đến các vị trí cao hơn.

Lưu ý rằng lộ trình này có thể biến đổi tùy theo công ty, ngành công nghiệp, và quốc gia. Cần xem xét sự phát triển cá nhân và học hỏi liên tục để thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường.

>> Xem thêm:

Việc làm Nhân viên nghiên cứu thị trường mới cập nhật

Việc làm Thực tập sinh nghiên cứu thị trường đang tuyển dụng

Việc làm Nghiên cứu kinh tế mới nhất

Việc làm Nhân viên nghiên cứu phát triển vừa cập nhật

Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Các Nhân viên Nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Chia sẻ kinh nghiệm bạn đã có mà nó giúp ích cho vị trí ứng tuyển hiện tại
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Chia sẻ kinh nghiệm bạn đã có mà nó giúp ích cho vị trí ứng tuyển hiện tại
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Bạn nên đưa các kinh nghiệm bám sát và có liên quan,chẳng hạn như về việc thống kê các con số,dữ liệu. Cho nhà tuyển dụng thấy được sự nhanh nhẹn trong tính toán và xử lý vấn đề của bạn

Tại sao bạn lại chọn ngành này ?
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Tại sao bạn lại chọn ngành này ?
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Bạn nên đưa ra sự hứng thú với công việc trước tiên,sau đó nói về kỹ năng và trình độ. Đồng thời đưa ra các mục tiêu khi bạn lựa chọn công việc này.

Kể tên một số sản phẩm mà anh chị thấy marketing tốt và đưa ra nhận xét
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Kể tên một số sản phẩm mà anh chị thấy marketing tốt và đưa ra nhận xét
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời: Đưa ra sản phẩm và phân tích tầm nhìn cho nhà tuyển dụng thấy.Phân tích càng kĩ bạn sẽ càng ăn điểm.Bạn có thể phân tích tầm nhìn,mục tiêu và cơ hội của sản phẩm đó thông qua việc marketing rất tốt kia.

Những công cụ, phần mềm nào hữu ích nhất đối với nhân viên thị trường?
1900.com.vn
Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Q: Những công cụ, phần mềm nào hữu ích nhất đối với nhân viên thị trường?
30/10/2023
1 câu trả lời

Trả lời : Ngày nay, bất kỳ công việc nào cũng cần ứng dụng công nghệ vào sản xuất và thúc đẩy hiệu suất, đặc biệt là với marketing và kinh doanh nói chung. Dữ liệu lớn (big data) đã có những đóng góp quan trọng với sự phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Khi trả lời câu hỏi này, ứng viên có thể đề cập tới các phần mềm tổng hợp và phân tích dữ liệu bạn hay dùng, đồng thời nhấn mạnh khả năng thích nghi, học hỏi với các công cụ mà công ty đang sử dụng.

Câu hỏi thường gặp về Nhân viên Nghiên cứu thị trường

Công việc của Nhân viên Nghiên cứu thị trường là nghiên cứu, thu thập và phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để cung cấp thông tin chi tiết và chiến lược cho các doanh nghiệp và tổ chức. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường, tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp, xác định cơ hội kinh doanh và đối mặt với thách thức cạnh tranh. Nghiên cứu thị trường có thể bao gồm việc tiến hành khảo sát, phân tích dữ liệu, theo dõi xu hướng thị trường và tạo ra báo cáo về các thông tin quan trọng liên quan đến kinh doanh và tiếp thị.

Mức lương của một Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể biến đổi tùy theo nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, công ty, và địa điểm. Tuy nhiên, vào năm 2021, mức lương trung bình cho vị trí này thường dao động từ khoảng 8 triệu đến 20 triệu VND mỗi tháng, tùy vào các yếu tố trên. Các chuyên gia có kinh nghiệm và ở các vị trí quản lý có thể có mức lương cao hơn. Tuy nhiên, lương cụ thể có thể thay đổi theo thời gian và tình hình thị trường lao động

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về nghiên cứu thị trường phổ biến:

  • Tại sao nghiên cứu thị trường quan trọng đối với một doanh nghiệp hoặc tổ chức?
  • Bạn có thể cho chúng tôi biết về quy trình tổ chức và tiến hành một nghiên cứu thị trường hiệu quả?
  • Làm thế nào để xác định mục tiêu và phạm vi của một dự án nghiên cứu thị trường?
  • Nêu rõ các phương pháp phổ biến trong nghiên cứu thị trường và lý do tại sao chúng được sử dụng?
  • Làm thế nào để thu thập và phân tích dữ liệu từ nghiên cứu thị trường một cách chính xác và đáng tin cậy?
  • Sau khi hoàn thành nghiên cứu thị trường, làm thế nào để sử dụng thông tin thu được để đưa ra quyết định chiến lược và cải thiện hiệu suất kinh doanh?

Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường có thể được chia thành nhiều cấp bậc khác nhau, từ thực tập sinh đến các vị trí cấp quản lý cao hơn. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến trong nghiên cứu thị trường:

  • Thực tập sinh nghiên cứu thị trường (Market Research Intern)
  • Nhân viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)
  • Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Specialist)
  • Nhà quản lý nghiên cứu thị trường (Market Research Manager)
  • Giám đốc Nghiên cứu thị trường (Director of Market Research)
  • Giám đốc điều hành hoặc Phó tổng giám đốc (COO/Deputy CEO)

Đánh giá (review) của công việc Nhân viên Nghiên cứu thị trường được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều