Công việc của Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác là gì?

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh quan hệ đối tác

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

• Yêu cầu về trình độ học vấn: Ứng viên là sinh viên năm 3 hoặc năm 4, đang theo học các ngành liên quan như Quan hệ công chúng, Quản trị kinh doanh tại các trường đại học, cao đẳng hoặc trung cấp. Điều này đảm bảo ứng viên có kiến thức nền tảng phù hợp với yêu cầu của vị trí công việc.

• Yêu cầu về chứng chỉ chuyên môn: Ứng viên cần có các chứng chỉ hoặc chứng nhận chuyên môn liên quan như Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Microsoft Certified System Administrator (MCSA) hoặc Cisco Certified Network Associate (CCNA). Những chứng chỉ này giúp chứng minh năng lực kỹ thuật và hiểu biết chuyên sâu về hệ thống công nghệ thông tin của ứng viên.

• Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm: Ứng viên cần thành thạo tiếng Anh cơ bản, có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt. Đặc biệt, sự năng động, sáng tạo, có trách nhiệm và đam mê trong công việc là những yếu tố quan trọng. Kỹ năng phân tích, đánh giá và khắc phục lỗi nhanh là yêu cầu cần thiết. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc hoặc tham gia các chương trình thực tập kinh doanh trước đó.

Yêu cầu về kỹ năng

• Kỹ năng nghiệp vụ: Bạn không chỉ hiểu mà cần phải nắm được các quy trình cũng như quy định của doanh nghiệp mà mình đang công tác. Sở hữu kỹ năng nghiệp vụ sẽ giúp bạn làm việc một cách chuyên nghiệp và xử lý công việc một cách hiệu quả hơn.
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm: Thực tập sinh quan hệ đối tác có thể làm việc độc lập hoặc làm việc với cả theo nhóm. Vì vậy bạn hãy trau dồi các kỹ năng hoàn thành công việc của mình trong các trường hợp một cách hiệu quả. Bạn có thể độc lập tác chiến, cũng có thể hỗ trợ, phối hợp với đội nhóm để mang lại kết quả công việc tốt nhất.
• Kỹ năng giao tiếp: Với một vị trí chuyên về quan hệ với đối tác thì khả năng thuyết phục là thực sự quan trọng. Sở hữu một kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn luôn tự tin và tràn đầy năng lượng, từ đó có thể thuyết phục đối tác một cách tốt nhất.
• Kỹ năng ngoại ngữ: Đối tác của doanh nghiệp bạn có thể không chỉ là trong nước mà còn có cả các đối tác nước ngoài. Vì thế, vốn ngoại ngữ chính là lợi thế cho các Thực tập sinh quan hệ đối tác như bạn trong thời buổi hội nhập sâu rộng như hiện nay. Mở ra cho bạn cơ hội làm việc với không chỉ đối tác trong nước và cả ngoài nước.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Với đặc thù công việc, sẽ có những tình huống bất ngờ mà bạn khó lường trước được. Vì vậy nếu bạn có khả năng thích ứng nhanh, biết cách xử lý các tình huống kịp thời thì sẽ tránh được những vấn đề không hay xảy ra. Bạn có thể sẽ trải qua một vài lần thì có thể rút được kinh nghiệm cũng như tăng khả năng phản ứng của mình.

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh quan hệ đối tác

1. Thực tập sinh quan hệ đối tác

Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

>> Đánh giá: Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

2. Nhân viên quan hệ khách hàng

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quan hệ khách hàng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Nhân viên quan hệ đối tác đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp và xử lý hiệu quả các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.

3. Strategic Partnership Development Manager

Mức lương: 10 - 25 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Strategic Partnership Development Manager là một người quản lý chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các mối quan hệ đối tác chiến lược cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, thiết lập và duy trì các liên kết đối tác với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác để tạo ra cơ hội kinh doanh và đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức. Với mức lương dao động từ 20.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng.

>> Đánh giá: Vị trí chuyên viên quan hệ đối tác yêu cầu khả năng xây dựng, duy trì quan hệ hiệu quả với đối tác chiến lược, cùng với kỹ năng giao tiếp, tư duy phân tích và hiểu biết về kinh doanh. Khả năng đàm phán, quản lý hợp đồng và giải quyết vấn đề nhanh chóng là yếu tố quan trọng để đảm bảo hợp tác bền vững.

4. Quản lý mối quan hệ cấp cao

Mức lương: 35 - 40 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý mối quan hệ cấp cao. Vai trò của quản lý mối quan hệ cấp cao là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B).

>> Đánh giá: Vị trí Quản lý mối quan hệ cấp cao đòi hỏi ứng viên có kỹ năng lãnh đạo, xây dựng chiến lược và quản lý quan hệ đối tác hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng đàm phán xuất sắc, tư duy chiến lược và am hiểu sâu sắc về thị trường. Khả năng giao tiếp, kết nối và duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác cũng là yếu tố quan trọng cho vị trí này.

5. Giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Mức lương: 40 - 70 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 10 năm trở lên

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Quan hệ khách hàng doanh nghiệp yêu cầu sự kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo và khả năng xây dựng mối quan hệ chiến lược. Ứng viên cần có kinh nghiệm quản lý và phát triển đối tác, cùng với khả năng đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc. Khả năng phân tích thị trường và định hình chiến lược hợp tác là rất quan trọng để thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

5 bước giúp Thực tập sinh quan hệ đối tác thăng tiến nhanh hơn trong công việc

Xây dựng và duy trì mối quan hệ

Chủ động kết nối với các đối tác, khách hàng và đồng nghiệp để tạo dựng mối quan hệ bền vững. Thực tập sinh cần tham gia các sự kiện, hội thảo, hoặc cuộc họp để mở rộng mạng lưới quan hệ và giữ liên lạc thường xuyên với các bên liên quan.

Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của đối tác

Nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu, mục tiêu và thách thức của đối tác để có thể đưa ra giải pháp phù hợp. Thực tập sinh nên thường xuyên trao đổi thông tin và thu thập phản hồi từ đối tác để cải thiện chất lượng dịch vụ và hợp tác.

Phát triển kỹ năng giao tiếp và thương lượng

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả và nghệ thuật thương lượng để có thể thuyết phục và đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên. Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ.

Thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và trách nhiệm

Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch và tương tác với đối tác đều được thực hiện một cách chính xác và đúng hạn. Sự chuyên nghiệp và cam kết sẽ tạo dựng niềm tin và nâng cao uy tín của thực tập sinh trong mắt đối tác.

Học hỏi và cải thiện liên tục

Luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng mới liên quan đến quan hệ đối tác. Thực tập sinh nên tham gia các khóa đào tạo, đọc tài liệu chuyên ngành và tìm hiểu các xu hướng mới trong lĩnh vực quan hệ đối tác để nâng cao năng lực và hiệu quả công việc.

Xem thêm:

Việc làm Thực tập sinh quan hệ đối tác

Việc làm Nhân viên quan hệ khách hàng tuyển dụng

Việc làm Strategic Partnership Development Manager tuyển dụng

Việc làm của nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp lương cao

Việc làm của Giám đốc Quan hệ khách hàng doanh nghiệp lương cao