Câu hỏi trắc nghiệm Chương 2: SỰ TIẾN TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ

AI LÀ TRIỆU PHÚ

Câu 1. Tác phẩm nổi tiếng nào thể hiện tư tưởng hướng đến hiệu quả quản trị thông qua việc tăng năng suất lao động trên cơ sở hợp lý hoá các bước việc?

A. The Human Side of Enterprise – Mc. Gregor

B. The Principles of Scientific Management – W. Taylor

C. The End of Economic Man – Peter Drunker

D. In search of exellence – Tom Peter and Robert H. Waterman

Câu 2. Ai là người đi tiên phong trong việc sử dụng những bức ảnh thao tác để nghiên cứu và sắp xếp hợp lý các thao tác làm việc dựa vào các công trình nghiên cứu của Taylor?

A. Frank Lilian

B. Henry L. Gantt

C. Frank Gibreth

D. Cả A và C

Câu 3. Trong trường phái ngẫu nhiên, biến số công nghệ KHÔNG bao gồm yếu tố nào:

A. Tri thức

B. Trình độ nhận thức của công nhân

C. Thiết bị

D. Kĩ thuật

Câu 4. Trong cách tiếp cận theo 7 yếu tố(7’S) ,yếu tố System (hệ thống) ảnh hưởng tới những yếu tố nào?

A. Strategy, Structure, System, Staff, Style, Skill, Share values.

B. Strategy, Structure, Staff, Style, Skill, Share values.

C. Structure, Staff, Style, Skill, Share values.

D. Structure, System, Staff, Style, Skill, Share values.

Câu 5. Trường phái QT nào coi sự thỏa mãn nhu cầu riêng của từng khách hàng cụ thể là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp?

A. Trường phái “quá trình QT”

B. Trường  phái “ngẫu nhiên”

C. Trường  phái “QT hệ thống”

D. Trường  phái “ định lượng”

Câu 6. Không quan tâm đến con ngƣời là nhƣợc điểm lớn nhất của tư tưởng quản trị nào?

A. Phương pháp quản trị khoa học

B. Phương pháp quản trị hành chính

C. Phương pháp quản trị con người

D. Phương pháp quản trị định lượng

Câu 7. Ai trong các tác giả sau đây thuộc cùng một trƣờng phái lý thuyết quản trị với Fayol:

A. Henry Grantt

B. Max Weber

C. Doulas Gregor

D. Abraham Maslow

Câu 8. Người đưa ra nguyên tắc "tập trung phân tán” là:

A. W. Taylor

B. Henry Fayol

C. Elton Mayo

D. Max Weber

Câu 9. Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là

A. Năng suất lao động

B. Con người

C. Hiệu quả

D. Lợi nhuận

Câu 10. Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là:

A. Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng

B. Chưa chú trọng đến con người

C. Bao gồm cả A và B

D. Ra đời quá lâu

Câu 11. Tác giả của học thuyết Z là:

A. Người Mỹ

B. Người Nhật

C. Người Mỹ gốc Nhật

D. Người khác

Câu 12. “Ra quyết định đúng là chìa khoá để đạt hiệu quả quản trị” là quan điểm của trường phái:

A. Định hướng

B. Khoa học

C.Tổng quát

D. Tâm lý – xã hội

Câu 13. Các lý thuyết cổ đại:

A. Còn đúng trong thời điểm hiện tại

B. Không còn đúng trong thời điểm hiện tại

C. Không còn có giá trị trong thời điểm hiện tại

D. Cần phân tích để vận dụng linh hoạt

TRẮC NGHIỆM

Câu 1.  Ai là người sáng lập ra trƣờng phái quản trị kiểu thư lại?

A. Max Weber

B. Taylor

C. Henry L.Gantt

D. Elton Mayo

Câu 2. Mục tiêu của quản trị 1 cách khoa học là nhằm:

A. Nâng cao năng suất.

B. Nâng cao hiệu quả.

C. Cắt giảm sự lãng phí

D. Cả 3 phương án trên

Câu 3. Trong cách tiếp cận theo 7 yếu tố (7’S), các yếu tố quản trị:

A. Độc lập, không bị tác động bởi các yếu tố còn lại.

B. Chỉ bị ảnh hưởng khi yếu tố System (hệ thống) thay đổi.

C. Chỉ bị ảnh hƣởng khi yếu tố Share values (giá trị chia sẻ) thay đổi.

D. Có ảnh hƣởng lên nhau, khi một yếu tố thay đổi kéo theo các yếu tố khác cũng bị ảnh hƣởng.

Câu 4. Lý thuyết quản trị kiểu thư lại đưa ra quy trình về điều gì?

A. Cách quản lí nhân viên mới

B. Về cách thức điều hành một tổ chức

C. Tạo ra phong cách cá nhân

D. Cả 3 phƣơng án trên