Việc làm Bao Bì MITACO
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Bao Bì MITACO
Đã xác minh
Quality Assurance Specialist
Bao Bì MITACO
13 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
16 - 18 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
09/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Monitor the quality of customer care service via call/email/chat channels.
- Analyze, evaluate and score call quality/unvoice channel quality of employees.
- Ensure service quality is improved based on quality standards.
- Update feedback promptly and provide solutions to improve service quality.
- Identify & escalate issues to the related teams when out of the scope of this department.
- Find issues among members related to productivity and problem-solving.
- Ensure all cases are solved within required timeframe following the company’s SOPs.
- Report any product error findings to related product/engineering teams.
- Working Time: Monday – Saturday, from 9 AM - 6 PM, working 25 days/ month.
Yêu cầu công việc
- Have 1+ year of experience in developing and implementing quality assurance programs in a call center environment.
- Good English communication skills.
- Ability to solve problems quickly and independently while working in a fast-paced environment.
- Intermediate to advanced reporting skills.
- Excellent ability to identify and analyze data for trends.
- Ability to multitask and perform in constantly changing environment.
- Strong organizational, planning, prioritization skills.
Quyền lợi được hưởng
- Position promotion, salary increase: once/year.
- Periodical bonus: twice/year.
- 13th month salary.
- Insurances followed Vietnamese Labor Law.
- Bonuses, gifts for Holidays.
- Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
KCN Phố Nối B - Liêu Xá - Yên Mỹ
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ MITACO được thành lập ngày 30/06/2006. Công ty được xây dựng trên khuôn viên rộng 46.171 m2 tại khu Công nghiệp Phố Nối B, xã Liêu Xá, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên, cách Trung Tâm Thành Phố Hà Nội chưa đầy 30km, thuận tiện giao thông cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
MITACO tự hào là một trong những nhà máy sản xuất bao bì carton hiện đại bậc nhất miền Bắc với số vốn đầu tư hàng trăm tỷ đồng
Những nghề phổ biến tại Bao Bì MITACO
Bạn làm việc tại Bao Bì MITACO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bao Bì MITACO
Click để đánh giá