![Công Ty Cổ Phần Bao Bì MITACO Công Ty Cổ Phần Bao Bì MITACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1701680336.png)
Mô tả công việc
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
![Công Ty Cổ Phần Bao Bì MITACO Công Ty Cổ Phần Bao Bì MITACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1701680336.png)
CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ MITACO được thành lập ngày 30/06/2006. Công ty được xây dựng trên khuôn viên rộng 46.171 m2 tại khu Công nghiệp Phố Nối B, xã Liêu Xá, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên, cách Trung Tâm Thành Phố Hà Nội chưa đầy 30km, thuận tiện giao thông cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
MITACO tự hào là một trong những nhà máy sản xuất bao bì carton hiện đại bậc nhất miền Bắc với số vốn đầu tư hàng trăm tỷ đồng
Những nghề phổ biến tại Bao Bì MITACO
Bạn làm việc tại Bao Bì MITACO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Bao Bì MITACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1701680336.png)