Mô tả công việc
I. ACCOUNT: 80%
1.Client Services:
- Continuously strengthen the relationship between Rivico, clients, and business partners, as well as promote the agency's culture and values.
- Manage daily client relationships, build and maintain strong working relationships so that clients trust and value your opinions.
- Regularly communicate with clients – respond to requests, attend meetings, provide status reports, gather information & conduct research, manage timelines, and obtain approvals.
- Manage client expectations and satisfaction to high standards in every campaign.
- Provide strategic advice to clients based on a deep understanding of marketing, branding, and strong knowledge and experience of social platforms.
- Lead a team to deliver the highest level of client service.
2. Project Management:
- Collaborate with the internal team to develop plans and lead presentations.
- Manage accounts and execute campaigns from start to finish, as well as project performance. - Monitor campaign and project performance, timelines, human resources, and budgets, and regularly report to the Manager.
- Identify and resolve issues before they arise.
- Complete projects according to specific schedules and within agreed budgets & KPIs.
- Use your communication skills to creatively and strategically push both clients and the internal team.
- Work collaboratively with other internal teams, including Planning, Creative, Media, and other companies in Rivico Group (Umedia, Vibula, PerA Solution, DTV, etc.) to ensure the best results for clients.
- Control the project’s profit and loss to ensure the required profitability for the agency.
- Develop case studies to build the agency’s reputation and credentials.
3.Team Development:
- Develop team members to meet the company’s business needs, such as assigning tasks, managing team workload and performance, and providing timely feedback to team members periodically.
- Provide training and guidance to team members to enhance their skills and knowledge in client service, project management, and team management.
- Inspire all related teams and solve everyone’s difficulties; listen to team members' concerns and motivate them; recognize good performance and manage underperformance.
II. BUSINESS: 20%
1. Current Clients:
- Build trust and maintain good relationships to promote business expansion with existing clients.
- Create opportunities to grow revenue in assigned accounts.
- Advise clients in the right direction based on the agency’s capabilities and client needs.
2. New Clients:
- Support the BD team in approaching new clients to drive sales.
- Acquiring new clients and new services for the agency is a plus.
Yêu cầu công việc
1. Experience & Knowledge:
- At least 2 years of experience in account management in Branding agencies, Booking Agencies, Digital Agencies, or related fields.
- Excellent account management skills based on a deep understanding of marketing, branding; strong knowledge and experience in social platforms (Creative, Social Content, Social Media, KOL/Community, etc.).
- Significant experience in professional client relationship management.
- Excellent project management skills, with experience in managing budgets, human resources, and schedules.
- Ability to manage multiple projects simultaneously while paying strict attention to detail and budget constraints.
- Capable of working independently and supervising a team of 2-3 Account Executives.
2. Skills:
- Excellent written and verbal communication skills, presentation skills (English is an advantage).
- Effective team management capabilities. Ability to manage your own workload and supervise the work of others simultaneously.
- Strong teamwork skills and the confidence to lead and motivate a team (not only the Account team but the entire project team).
- Strong analytical and organizational skills, as well as communication skills.
- A persuasive and confident approach to creative projects.
3. Personality:
- Proactive, positive attitude, creative thinking, strong problem-solving skills, willingness to learn, adapt, and work in a dynamic and fast-paced environment.
- Able to work under high pressure to meet demanding deadlines and targets.
CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG NGOẠI THƯƠNG – FTC
Là một trong những quốc gia đang phát triển, Việt Nam có tốc độ xây dựng thuộc Top đầu các nước trong khu vực. Đáp ứng nhu cầu ngày một cao của những công trình, những nhà thầu trong nước và quốc tế, Công Ty Cổ Phần Bê Tông Ngoại Thương – FTC được thành lập và đi vào hoạt động bởi những chuyên gia hàng đầu về vật liệu và bê tông xây dựng. Với sứ mệnh: “NIỀM TIN CỦA MỌI CÔNG TRÌNH”, bê tông mang thương hiệu FTC đã có mặt ở hầu hết các công trình trọng điểm xuyên suốt chiều dài dải đất hình chữ S mang tên Việt Nam. Tùy theo qui mô của dự án, công ty chúng tôi sẵn sàng liên doanh, liên kết, lắp dựng trạm để sản xuất bê tông phục vụ nhu cầu của Quý khách hàng.
Từ ngày thành lập đến nay, FTC không ngừng đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ sản xuất và thi công công trình với 05 nhà máy với tổng 07 trạm trộn chính và gần 160 xe chuyên dụng phục vụ sản xuất.
FTC đã trở thành thương hiệu bê tông được nhiều khách hàng lựa chọn bởi tính cơ động, khả năng cung ứng linh hoạt, chất lượng ổn định, giá thành hợp lý. Bên cạnh đó, FTC được vận hành bởi quy chế quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2015 và đã đạt được những thành tích như:
Chứng nhận ISO 9001 : 2015.
Chứng nhận Thương hiệu tốt nhất Việt Nam 2022
Top 10 thương hiệu hàng đầu Việt Nam 2020.
Top 10 thương hiệu – nhãn hiệu nổi tiếng Châu Á Thái Bình Dương 2018
Chứng nhận nhà cung cấp chất lượng 2017.
Chứng nhận đánh giá độc lập 2017.
Doanh nghiệp phát triển bền vững 2016.
Thương hiệu uy tín 2016.
Thương hiệu hàng đầu 2016.
Top 100 thương hiệu hàng đầu 2015.
Top 100 doanh nghiệp kinh doanh uy tín vững mạnh 2015.
Giải thưởng nhà cung cấp chất lượng tin cậy 2015(Diamond Trusted Quality Supplier).
An Toàn chất lượng đạt chuẩn CCI 2015.
Doanh nghiệp Việt Nam phát triển bền vững 2014.
Môi trường xanh cho sản phẩm tốt nhất ASEAN năm 2013.
Thương hiệu nổi tiếng ASEAN năm 2013.
Thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2013.
Thương hiệu/nhãn hiệu uy tín năm 2013.
Top 100 thương hiệu/nhãn hiệu nổi tiếng năm 2013.
Giấy khen của Tổng Cục trưởng Tổng Cục Thuế năm 2012, 2013.
Top 50 sản phẩm vàng Việt Nam năm 2012.
Logo và Slogan ấn tượng năm 2012.
Thương hiệu vàng năm 2012.
Chỉ số tín nhiệm thương hiệu uy tín năm 2012.
Top 100 sản phẩm vàng thời hội nhập năm 2010.
Top 50 nhãn hiệu cạnh tranh nổi tiếng Việt Nam năm 2010.
Thấu hiểu quy luật cạnh tranh của thị trường và mong muốn đem đến cho Quý khách hàng những công trình chất lượng FTC không ngừng học hỏi, áp dụng những thành tựu tiên tiến của thế giới về công nghệ chế tạo vật liệu bê tông; đồng thời áp dụng một quy trình giám sát, kiểm tra sản xuất nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ mang đến những sản phẩm tốt nhất, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách hàng để tri ân sự tin tưởng, lựa chọn của Quý vị cho sản phẩm mang thương hiệu FTC.