ROVI HOLDINGS ★ 2.0

Phát triển kinh doanh

Thực hiện các báo cáo liên quan mảng KHDN theo yêu cầu hoặc đột xuất.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, các hoạt động bán hàng phù hợp theo từng thời kỳ.
Đề xuất cho Quản lý các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh, khắc phục những khó khăn, phát triển doanh số bán hàng.
Tiếp nhận thông tin yêu cầu dịch vụ VMB/Visa/Hotel/GIT/Event/YEP và tư vấn để thiết kế chương trình phù hợp.
Tạo Account trên hệ thống TMS
Tiếp cận KH để mở rộng tệp KHDN
Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất các ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách phục vụ khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

Giải quyết các vướng mắc về nghiệp vụ thuộc phạm vi trách nhiệm của Phòng KHDN.
Theo dõi và thu hồi công nợ (phối hợp cùng bộ phận kế toán- nếu có)
Thực hiện đánh giá trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.
Hỗ trợ làm hợp đồng/thanh lý (nếu có)
Phối hợp với các phòng Ban để báo giá các dịch vụ theo yêu cầu.

Có kiến thức và hiểu biết sâu về lĩnh vực Du lịch, khách sạn trong và ngoài nước."
Có thể đi công tác theo yêu cầu tính chất công việc;
Kỹ nâng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục hiệu quả;
Kỹ năng phân tích và tổng hợp báo cáo tốt; Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Du lịch Lữ hành, Quản trị Kinh doanh, Quan hệ Quốc tế hoặc các ngành nghề liên quan khác;
Khả năng phân tích và xử lý dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược"
Khả năng chịu đựng áp lực cao và thích ứng tốt;
Thành thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint) và các hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng/ kinh doanh (CRM)
Tư duy mở và linh hoạt trong cách giải quyết vấn đề;
Kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực Du lịch, khách sạn,

Review lương mỗi năm 1 lần.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm.
Du lịch cùng công ty mỗi năm 1- 2 lần.
Thưởng Esop theo chính sách công ty.
Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm như các hoạt động thể thao, team building, liên hoan,...
Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thưởng Tết, tháng 13, lễ ... theo quy định
Được cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-02-07 02:45:02