Mô tả công việc
- Giao tiếp với khách hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ qua email, trò chuyện hoặc điện thoại (các thị trường outbound: Đông Nam Á, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Âu Úc Mỹ...)
- Xây dựng các chương trình du lịch theo yêu cầu của khách hàng và theo quy trình của Phòng kinh doanh.
- Xây dựng chương trình và định giá theo yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận điều hành và kế toán để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình du lịch đã tạo.
- Báo cáo doanh thu theo ngày/ tuần/ tháng.
- Giải quyết yêu cầu & thắc mắc của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số/ KPIs được giao.
- Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng bán tour du lịch trong nước và quốc tế.
- Tốt nghiệp đại học quản trị kinh doanh/Du lịch/Marketing/Thương mại hoặc có liên quan.
- Kỹ năng bán hàng, kiến thức về du lịch, khách sạn tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.
- Năng động, có tinh thần đồng đội, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Giờ làm: 8h00-17h00 (nghỉ trưa 01 tiếng) Từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7 làm buổi sáng.
- Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng doanh thu.
- Được cấp máy tính và điện thoại khi làm việc.
- Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước
- Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Rovi Holdings là công ty đầu tư, thương mại và dịch vụ đa ngành nghề. Tập đoàn được thành lập bởi những doanh nhân dày dặn kinh nghiệm, tâm huyết, khát vọng dấn thân đóng góp cho xã hội và đưa doanh nghiệp Việt vươn tầm quốc tế.
Hành trình 18 năm tại Rovi Holdings ghi dấu ấn của rất nhiều thế hệ với cùng sự nhiệt huyết, bền bỉ nỗ lực mỗi ngày. Với tập thể Rovi Holdings, không mục tiêu nào lớn hơn việc kiến tạo không gian làm việc tuyệt vời để sống – làm việc – tận hưởng. Từ đó, tập đoàn luôn mong muốn mang đến những cơ hội đầu tư có khả năng sinh lợi nhuận tối ưu, trao gửi các dịch vụ giá trị sáng tạo và bền vững.
Không dừng lại ở nỗ lực mang lại giá trị cho khách hàng, Rovi Holdings luôn kỳ vọng sẽ hoàn thành trọn vẹn sứ mệnh, tạo ra giá trị gia tăng cho tất cả các thành phần tham gia vào chuỗi giá trị của tập đoàn, khẳng định tầm nhìn thương hiệu Việt trong quá trình hội nhập.