Giao tiếp với khách hàng, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ qua email, trò chuyện hoặc điện thoại (các thị trường outbound: Đông Nam Á, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Âu Úc Mỹ...)
Xây dựng các chương trình du lịch theo yêu cầu của khách hàng và theo quy trình của Phòng kinh doanh.
Xây dựng chương trình và định giá theo yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận điều hành và kế toán để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình du lịch đã tạo.
Báo cáo doanh thu theo ngày/ tuần/ tháng.
Giải quyết yêu cầu & thắc mắc của khách hàng.
Chịu trách nhiệm về doanh số/ KPIs được giao.
Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu công việc
Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng bán tour du lịch trong nước và quốc tế.
Tốt nghiệp đại học quản trị kinh doanh/Du lịch/Marketing/Thương mại hoặc có liên quan.
Kỹ năng bán hàng, kiến thức về du lịch, khách sạn tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.
Năng động, có tinh thần đồng đội, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
Giờ làm: 8h00-17h00 (nghỉ trưa 01 tiếng) Từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7 làm buổi sáng.
Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng doanh thu.
Được cấp máy tính và điện thoại khi làm việc.
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..