Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone

Mô tả công việc

1. Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn khách hàng:
   • Tư vấn về dinh dưỡng, sử dụng sản phẩm Petfood (thức ăn thú cưng) cho các đại lý, khách hàng và người nuôi thú cưng.
   • Đưa ra các giải pháp chăm sóc sức khỏe thú cưng liên quan đến chế độ ăn uống và dinh dưỡng.
   • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D).
2. Phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường:
   • Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch bán hàng, phát triển thị trường sản phẩm Petfood.
   • Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đại lý, phòng khám thú y, cửa hàng thú cưng và các đối tác liên quan.
   • Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số kinh doanh hàng tháng/quý/năm theo kế hoạch được giao.
3. Tổ chức các sự kiện và đào tạo:
   • Tham gia tổ chức các hội thảo, hội chợ, và các sự kiện quảng bá sản phẩm Petfood.
   • Đào tạo khách hàng, nhân viên đại lý về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
4. Báo cáo và theo dõi:
   • Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tình hình thị trường, nhu cầu khách hàng và các cơ hội kinh doanh mới.
   • Theo dõi và phản hồi kịp thời những ý kiến, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.