Mô tả công việc
- Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.
- Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.
- Process room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering to hotel policies and procedures.
- Comprehensively provide guests with information about the hotel's facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.
- Maintain a positive and service-oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.
- Continuously monitor and update guest check-in/out lists and relevant information, ensuring accuracy and efficient guest management.
- Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.
- Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.
- Adhere to all hotel policies and procedures, consistently maintaining high standards of service and professionalism.
- Contribute to maintaining a clean and organized lobby and work area, reflecting positively on the hotel's image and brand.
- Actively participate in staff training and development opportunities, continuously enhancing skills and knowledge.
- Perform other duties as assigned by management, demonstrating flexibility and commitment to the team's success.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: 12 days
- Competitive salary and bonus packages based on work results
- Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
- Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
- Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities
Yêu cầu công việc
- Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
- Good communication and guest-handling skills
- Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
- Proficient in computer skills
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Sơ yếu Lý lịch (Công chứng 6 tháng gần nhất)
- 1 CMND hoặc CCCD (Công chứng 6 tháng gần nhất)
- 1 Bằng cấp liên quan (nếu có)
- 1 Giấy khám sức khỏe (6 tháng gần nhất)
- 1 Hình 3*4 (mới nhất)
Được thành lập từ năm 1977, Công ty Cổ phần Cơ Điện Lạnh (REE) là một trong hai công ty đầu tiên niêm yết cổ phiếu trên Sàn Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, và REE hiện vẫn tiếp tục là một Tập đoàn đa ngành tiêu biểu.
Qua nhiều năm hoạt động, nhờ vào định hướng chiến lược sắc bén và sự dẫn dắt của đội ngũ lãnh đạo năng lực cao, REE đã phát triển bền bỉ qua thời gian và vẫn tiếp tục duy trì việc khai thác tối ưu các lợi thế cạnh tranh của Tập đoàn.
Hiện REE đã mở rộng sự hiện diện của mình trong nhiều lĩnh vực và đang sở hữu một nhóm các công ty thành viên hoạt động kinh doanh trong 4 lĩnh vực chính: Năng lượng, Nước sạch, Phát triển & Cho thuê Bất động sản, và Cơ điện lạnh & Máy điều hòa không khí.
Với bề dày kinh nghiệm tích lũy nhiều năm cùng với đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, luôn sáng tạo và áp dụng những kỹ thuật tiên tiến, trang thiết bị đầy đủ và hiện đại, nhận được nguồn tín dụng lớn từ các ngân hàng trong và ngoài nước, … đã tạo nên một REE ngày càng phát triển và được sự tin tưởng của khách hàng.