Mô tả công việc
- Thu hồi nợ tín chấp . Gọi điện bằng hệ thống tự động.
- Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn.
- Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng/Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
- Công ty cung cấp nguồn dữ liệu khách hàng (sẵn có).
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở các vị trí hỗ trợ khách hàng thanh toán trễ hạn, được đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ theo quy định.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ
- Kiên nhẫn, khả năng thuyết phục khách hàng tốt
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi
* Thu nhập ổn định, từ 12 triệu – 40 triệu (lương cơ bản từ 7 triệu + Bonus không giới hạn)
* BHXH, BHYT, lương thưởng rõ ràng
* Không tăng ca, 12 ngày phép/năm
* Làm việc giờ hành chính nghỉ cố định cuối tuần
* Lương tháng 13
* Chế độ nghỉ lễ tết theo quy định Nhà nước
* Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
CÔNG TY CỔ PHẦN FINY là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cấp tín dụng khác. Công ty được thành lập vào ngày 2023-05-15 và chúng tôi đã cố gắng cung cấp dịch vụ cầm đồ tốt nhất cho khách hàng.Với hệ thống dịch vụ đa dạng, chúng tôi đem đến cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng về các vấn đề về tài chính và cung cấp chỉ dẫn, hướng dẫn và tư vấn tài chính.Chúng tôi luôn thấu hiểu cần của khách hàng và cố gắng tìm các cách chấp nhận để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng cẩn thận khi sử dụng các dịch vụ tài chính và sẽ hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp.Với sự quan tâm chu đáo, đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi sẽ luôn ở bên bạn và giúp bạn giải quyết các vấn đề về tài chính. CÔNG TY CỔ PHẦN FINY mong muốn trở thành đối tác tin cậy của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.