Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Xây dựng các kế hoạch - định hướng - chiến lược thu hồi nợ qua điện thoại và đảm bảo hoạt động thu hồi nợ của Phòng Thu hồi nợ qua điện thoại (nhóm nợ từ 91 ngày trở lên) được triển khai theo đúng những kế hoạch - định hướng - chiến lược đề ra.
Theo dõi, đôn đốc, giám sát Phòng Thu hồi nợ qua điện thoại thực hiện xử lý, thu hồi nợ theo đúng quy định của công ty.
Cập nhật và báo cáo cấp có thẩm quyền về kết quả Thu hồi nợ qua điện thoại theo định kỳ tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của Cấp có thẩm quyền.
Phân công công việc cho các nhân sự thuộc Phòng Thu hồi nợ qua điện thoại.
Giám sát, phòng ngừa gian lận từ nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại, phát hiện và báo cáo hoặc xử lý kịp thời (trong phạm vi quyền hạn) các trường hợp phát sinh gian lận từ nhân viên Thu hồi nợ tại nhà.
Chủ động và/hoặc phối hợp các Phòng Ban liên quan trong việc xây dựng kế hoạch nhân sự cho Phòng Thu hồi nợ qua điện thoại theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.
Xây dựng phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng các quy trình - quy định về hoạt động Thu hồi nợ qua điện thoại và kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ qua điện thoại, đảm bảo hiệu quả về hoạt động và công tác phòng chống gian lận theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.
Thiết lập, duy trì mối quan hệ giữa Công ty với các Đơn vị trong hệ thống và/hoặc với các cơ quan chức năng, các tổ chức khác có liên quan để phục vụ công tác xử lý và thu hồi nợ đạt hiệu quả.
Tư vấn cho cấp Lãnh đạo, và/hoặc các đơn vị liên quan về các vấn đề xử lý và thu hồi nợ.
Phối hợp Phòng Thu hút nhân tài tuyển dụng đủ nhân sự cho Phòng Thu hồi nợ qua điện thoại.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, luật, Kinh tế…
Có trên 5 năm kinh nghiệm quản lý phòng thu hồi nợ muộn nhóm từ 91 ngày trở lên, hardcall
Kỹ năng tư duy logic tốt
Kỹ năng phán đoán tốt, xử lý tình huống và đưa ra quyết định nhanh chóng
Kỹ năng đọc, phân tích các chỉ số báo cáo liên quan đến xử lý nợ trong ngành Tài chính - Ngân hàng
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN FINY là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cấp tín dụng khác. Công ty được thành lập vào ngày 2023-05-15 và chúng tôi đã cố gắng cung cấp dịch vụ cầm đồ tốt nhất cho khách hàng.Với hệ thống dịch vụ đa dạng, chúng tôi đem đến cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng về các vấn đề về tài chính và cung cấp chỉ dẫn, hướng dẫn và tư vấn tài chính.Chúng tôi luôn thấu hiểu cần của khách hàng và cố gắng tìm các cách chấp nhận để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cũng khuyến khích khách hàng cẩn thận khi sử dụng các dịch vụ tài chính và sẽ hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp.Với sự quan tâm chu đáo, đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi sẽ luôn ở bên bạn và giúp bạn giải quyết các vấn đề về tài chính. CÔNG TY CỔ PHẦN FINY mong muốn trở thành đối tác tin cậy của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.