Các phòng ban đang tuyển dụng tại SMARTLOG

Vận tải
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Quản lý sản phẩm & dự án
Kỹ thuật
Công nghệ thông tin

Việc làm SMARTLOG

Cập nhật 28/02/2025 22:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUỖI CUNG ỨNG SMARTLOG
Technical Support Engineer
SMARTLOG 2.4★
10 đánh giá 31 việc làm 9 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 09/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành

Job Description

Receive and respond to requests from users via group chats and process or forward issues to relevant parties according to SLA response time.

• Support supermarket staff in responding to customers when there are issues related to OneLife prepaid card top-up, issues in the process of placing online orders on the web/app, accumulating points, paying using OneLife prepaid cards, etc.

Support the customer care team with issues related to the web/app application based on customer requests, etc.

• Maximum processing time for 1 ticket: 30 minutesl

• All tickets will be logged on the system.

• Develop APIs and tools to support automatic problem handling.

• Analyze and research projects to provide the best and fastest support for customers, supermarket staff and customer support team.

Location & Working Time

• Working time:

 Working hours: from 9AM → 5PM, from Monday to Friday 2 to Friday

Overtime:

 6AM → 9AM, from Monday to Friday

 5PM → 10PM, from Monday to Friday

 6AM → 10PM, from Saturday to Sunday

Holidays: Holidays will be multiplied by the coefficient according to the provisions of the labor law.


Requirements

Knowledge

•  4th year students or higher, currently studying or graduated in the field of information technology.

• Priority is given to students from the University of Information Technology (VNU-HCM), University of Natural Sciences (VNU-HCM), FPT University.

• Understanding of database management (PostgreSQL, MongoDB, ...)

• Understanding of backend system programming (Golang, Python, ...)

• Understanding of information security and application development processes.

Skills

• Clear and easy-to-understand communication, presentation, content layout.

• Careful, thoughtful, responsible for work.

• Willing to receive, learn new knowledge and improve personal capacity.

 Benefits

• Flexible working location, can work remotely or in the office.

• Contact and grasp be operated by the OneLife web/app system.

• Understand the mechanism of operating products from offline to online.

• Opportunity to learn and develop a career related to DevOps, backend system programming.

• Contact and work with a team of dynamic, experienced engineers in many different fields such as Data, AI, Backend, Frontend.

• Insurance and other benefits exclusively for Seedcom employees.

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:

Smartlog đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam xây dựng mạng lưới logistics trở thành một hệ sinh thái mà các doanh nghiệp có thể chia sẻ, tối ưu hóa nguồn lực cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh. Chúng tôi không ngừng đổi mới về công nghệ và giải pháp để doanh nghiệp Việt Nam có thể cạnh tranh ở tầm khu vực, trước nhất là ngay tại “sân nhà” Việt Nam. Startup Việt Nam tiên phong về phát triển các giải pháp công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động vận hành logistics.

Chính sách bảo hiểm

  • Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

  • Hoạt động xã hội 
  • Dã ngoại, team building theo quý
  • Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
  • Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập năm 2015

Mission

Tham gia, cung cấp và nâng cao hiệu quả cho tất cả các bên liên quan trong chuỗi cung ứng bằng việc tận dụng công nghệ, con người và tài sản.


Review SMARTLOG

2.4
10 review

07/02/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty nợ lương nhiều năm. BHXH cũng nợ nhiều tháng. Thưởng dự án hay lương tháng 13 thì đừng mong.

10/02/2021
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Liệu smartlog đã giải được bài toán logistic cho Vin chưa?

08/02/2021
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Smartlog có thể thấy đã nhìn nhận một cách đúng hơn về sức mạnh nội tại của công ty

Những nghề phổ biến tại SMARTLOG

Bạn làm việc tại SMARTLOG? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SMARTLOG

SMARTLOG

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo