Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
[H4] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI - DỰ ÁN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ElinkGate
7 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
21/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên theo yêu cầu
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng
- Cập nhật kết quả tổng hợp cho quản lý trực tiếp.
- Tham gia các buổi huấn luyện cho các trường hợp nhân viên tổng đài có lỗi sai phạm được phát hiện trong quá trình kiểm tra, đánh giá (nếu có yêu cầu).
- Phối hợp với Team Lead theo dõi và kiểm tra sát sao những nhân viên mới, nhân viên giảm hiệu suất, nhân viên được huấn luyện do có lỗi sai,... Báo cáo định kỳ cho Teamlead về kết quả giám sát.
- Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. Đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới.
- Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu từ đối tác và cấp trên.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo yêu cầu của công ty và đối tác.
- Thực hiện đầy đủ và nghiêm túc sự phân công công việc của cấp trên và tuân thủ sự điều phối khi có yêu cầu hỗ trợ.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Từ 6 tháng kinh nghiệm QA/QC trong lĩnh vực Call Center
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
ElinkGate
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
11/167 Tây Sơn, Đống Đa
Elink Language Gate (ElinkGate) có trụ sở tại số 11/167 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
Công ty đã có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực giáo dục tiếng Anh. Các hoạt động chính của công ty bao gồm: Đào tạo cung cấp chứng chỉ quốc tế, Tiếng Anh liên kết và tư vấn giáo dục các cấp bậc.
Hiện ElinkGate đã và đang hợp tác với nhiều trường học công lập khối trung học cơ sở, trung học phổ thông và bậc Đại học trong địa bàn Hà Nội và 1 số tỉnh lân cận;
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đóng BHXH
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY CỔ PHẦN E LINK GATE được thành lập năm 2015
Mission
Tầm nhìn:
- ELINKGATE tin rằng bất kỳ ai, ngay cả một nông dân ít cập nhật về công nghệ dễ gặp rủi ro khi sử dụng CNTT đều có thể trở nên yên tâm hơn, có cuộc sống tốt hơn, chỉ đơn giản bằng cách tận dụng sức mạnh của internet và tin tưởng vào chuyên gia công nghệ qua nền tảng kết nối của ELINKGATE.
- Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, người dùng hoàn toàn có thể yên tâm về cuộc sống của họ , khi công nghệ ELINKGATE ra đời họ giống như được bảo hiểm về vấn đề riêng tư dữ liệu và tài khoản thông tin cá nhân của họ để họ có nhiều thời gian cho gia đình, con cái và thực hiện ước mơ của mình.
- Sự phát triển của internet sẽ giúp họ , người dùng dễ dàng tiếp cận và kết nối với nhiều người dùng hơn cũng như khách hàng của họ, họ hoàn toàn có thể xây dựng thương hiệu cá nhân, bán sản phẩm phẩm, dịch vụ của mình vụ cho nhiều người khác và giải quyết nhiều vấn đề trên mạng xã hội.
Những nghề phổ biến tại ElinkGate
Bạn làm việc tại ElinkGate? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
ElinkGate
Click để đánh giá