GIÁO DỤC REGAL

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://regal.edu.vn/vi/tuye...

Trung tâm Ngoại ngữ

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại GIÁO DỤC REGAL

Giáo dục

5 đang tuyển

Hành chính

4 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Việc làm GIÁO DỤC REGAL

Cập nhật 01/03/2025 16:08

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

GIÁO DỤC REGAL

15 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 08/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 16 Trịnh Hoài Đức,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Thủ Đức

Mô tả công việc

Chat với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sáchsàn TMDT
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống và đưa ra hướng giải quyết khiếu nại.
Hỗ trợ khách hàng, tư vấn chính sách bảo hành, đổi trả hàng.
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận kinh doanh để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
Cập nhật thông tin chương trình cho khách hàng trước mỗi đợt Campaign lớn
Đảm bảo các chỉ số vận hành về CSKH trên các nền tảng TMDT

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:1 năm vị trí CSKH, Kinh doanh

Trình độ:Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng chuyên ngànhQuản trị Kinh doanh, thương mại điện tử

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: Theo giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 7 (riêng ngày thứ 7 của hai tuần giữa tháng được nghỉ ngày thứ 7).
Phụ cấp cơm trưa 30,000 đồng/ngày.
Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...)
Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, nghỉ mát, khám sức khỏe,...

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Thái Nguyên - Việc làm tại Thái Nguyên

Báo cáo

GIÁO DỤC REGAL Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 116 đường Trường Chinh, Phường Phương Mai,

Hệ thống Anh ngữ Regal Edu là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo Tiếng Anh chuyên cung cấp các chương trình học đào tạo hiện đại, chuẩn quốc tế. Với tâm huyết từ hội đồng sáng lập và đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp đến từ các nước Anh, Mỹ, Úc, Philippines,... Regal Edu cam kết mang đến môi trường học tiếng Anh thú vị, gần gũi, đáp ứng mọi nhu cầu học tập Anh ngữ của học viên Việt Nam.

Xem thêm