Goldsun Việt Nam ★ 3.3

Tổng hợp dữ liệu khách hàng, xây dựng cộng đồng khách hàng của nhãn hàng và công ty.
Hoàn thiện quy trình tiếp nhận, trả lời, xử lý phản hồi khách hàng đảm bảo nhanh nhất, tỷ lệ phản hồi xấu thấp nhất.
Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng của nhãn hàng, công ty.
Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành theo quy định của các sàn Thương mại điện tử về chất lượng phản hồi của khách hàng, tỷ lệ phản hồi tích cực/ tiêu cực đối với nhãn hàng.
Báo cáo hoạt động chăm sóc khách hàng theo tháng – quý.
Đáp ứng xử lý tin nhắn/ thông tin phản hồi của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử theo THỜI GIAN THỰC.

• Trình độ học vấn, chuyên ngành: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật.
  - Số năm kinh nghiệm: ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm các vị trí nhân viên vận hành gian hàng online, nhân viên bán hàng online, kế toán bán hàng.
  - Có tư duy logic trong triển khai công việc.
  - Hiểu về các Quy định trong xử lý phản hồi khách hàng của các nền tảng thương mại điện tử.

- Thu nhâp: 7- 9 Triệu
- Thưởng lễ tết, thưởng quý, tháng, hiệu công việc.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.