Mô tả công việc
- Hỗ trợ tư vấn và bán hàng online trên các kênh chat, email... , hỗ trợ và phối hợp các phòng ban để xử lý vấn đề của khách hàng.
- Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
- Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
- Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm sale online/telesales/trực chat page là lợi thế.
- Hiểu biết về con người, văn hóa, tập quán, hành vi mua hàng ... của người Indonesia
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, hòa đồng
- Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
- Trình độ tiếng Indonesia và tiếng Việt tốt
- Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
- Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc tại VP HCM hoặc HN hoặc có thể làm remote
- Mức phụ cấp cạnh tranh hấp dẫn: thu nhập cứng và hoa hồng hằng tháng
- Thời gian làm việc tối thiểu 160 giờ/ tháng
- Được cấp tài khoản ELSA PREMIUM
- Sản phẩm và thương hiệu tốt: Sàn công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo top 5 thế giới, có nhu cầu cao trong thị trường, được đầu tư bởi Google.
- Chỉ gọi theo data Công ty có sẵn nguồn khách hàng quan tâm muốn mua, tỷ lệ chuyển đổi cao.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VIỆT (GOLDKEY MEDIA)
Chuyên sản xuất các chương trình truyền hình Bản tin, phóng sự về sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu, TVC và những buổi talkshow nhận dạng Doanh nghiệp trên thị trường.
GOLDKEY MEDIA là cầu nối trong quá trình Doanh nghiệp quảng bá đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần với người tiêu dùng trên toàn quốc.
GOLDKEY MEDIA mang đến dịch vụ truyền thông trọn gói từ tư vấn kịch bản, soạn thảo nội dung kịch bản đến ekip ghi hình, dựng video và sắp xếp lịch phát sóng. Trong toàn bộ quá trình, chúng tôi đảm bảo chi phí, điều khoản đúng trong hợp đồng.
--> Tư vấn kịch bản theo xu hướng hiện đại, dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.
--> Biên tập viên xây dựng nội dung kịch bản hoàn chỉnh, phù hợp với chiến lược truyền thông, Marketing của doanh nghiệp.
--> Ekip sản xuất gồm biên tập viên, quay phim và kỹ thuật viên chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm xây dựng các chương trình truyền hình.
--> Trang thiết bị hiện đại mang đến chất lượng hình ảnh sắc nét, thực tế, màu sắc hài hòa.
--> Kỹ thuật dựng video chuyên nghiệp, nhanh chóng.
--> Tôn trọng deadline, thời gian hoàn thành video.
--> Hỗ trợ doanh nghiệp cần video gấp.
Quyền lợi của doanh nghiệp:
--> Video được thực hiện bởi đội ngũ ekip chuyên nghiệp, tận tâm, dày dặn kinh nghiệm xây dựng chương trình truyền hình.
--> Ghi hình rõ nét, trực quan hình ảnh thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ.
--> Doanh nghiệp được cùng thảo luận và duyệt nội dung kịch bản với ban biên tập.
--> Toàn quyền sử dụng file tư liệu có logo bảo trợ của Đài vào mục đích truyền thông, Marketing.
--> Được hỗ trợ đăng tải video trên các kênh truyền thông đa phương tiện để tiếp cận nhà đầu tư, người tiêu dùng.