Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VIỆT (GOLDKEY MEDIA)
Chuyên sản xuất các chương trình truyền hình Bản tin, phóng sự về sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu, TVC và những buổi talkshow nhận dạng Doanh nghiệp trên thị trường.
GOLDKEY MEDIA là cầu nối trong quá trình Doanh nghiệp quảng bá đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần với người tiêu dùng trên toàn quốc.
GOLDKEY MEDIA mang đến dịch vụ truyền thông trọn gói từ tư vấn kịch bản, soạn thảo nội dung kịch bản đến ekip ghi hình, dựng video và sắp xếp lịch phát sóng. Trong toàn bộ quá trình, chúng tôi đảm bảo chi phí, điều khoản đúng trong hợp đồng.
--> Tư vấn kịch bản theo xu hướng hiện đại, dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.
--> Biên tập viên xây dựng nội dung kịch bản hoàn chỉnh, phù hợp với chiến lược truyền thông, Marketing của doanh nghiệp.
--> Ekip sản xuất gồm biên tập viên, quay phim và kỹ thuật viên chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm xây dựng các chương trình truyền hình.
--> Trang thiết bị hiện đại mang đến chất lượng hình ảnh sắc nét, thực tế, màu sắc hài hòa.
--> Kỹ thuật dựng video chuyên nghiệp, nhanh chóng.
--> Tôn trọng deadline, thời gian hoàn thành video.
--> Hỗ trợ doanh nghiệp cần video gấp.
Quyền lợi của doanh nghiệp:
--> Video được thực hiện bởi đội ngũ ekip chuyên nghiệp, tận tâm, dày dặn kinh nghiệm xây dựng chương trình truyền hình.
--> Ghi hình rõ nét, trực quan hình ảnh thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ.
--> Doanh nghiệp được cùng thảo luận và duyệt nội dung kịch bản với ban biên tập.
--> Toàn quyền sử dụng file tư liệu có logo bảo trợ của Đài vào mục đích truyền thông, Marketing.
--> Được hỗ trợ đăng tải video trên các kênh truyền thông đa phương tiện để tiếp cận nhà đầu tư, người tiêu dùng.