Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP TRUNG DŨNG thành lập năm 1996 được dẫn dắt bởi ông NGUYỄN XUÂN MAI - Tổng Giám Đốc và cũng là nhà sáng lập. Công ty hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu các loại thép như tấm, lá, U, I, V, H theo các tiêu chuẩn SS540 từ nhiều quốc gia và phân phối thép xây dựng.
Sự phát triển kinh tế của Việt Nam ngày càng lớn mạnh. Các thành phố lớn thi đua xây dựng các tòa nhà cao tầng để đáp ứng được nhu cầu nhà ở của xã hội. Các khu công nghiệp ngày càng được quy hoạch theo phê duyệt của chính phủ Việt Nam để đưa sản xuất hàng hóa vào các khu công nghiệp để quan lý và giảm ảnh hưởng chất thải ra môi trường.
Sự phát triển này đòi hỏi tiêu thụ một lượng thép xây dựng khổng lồ. Do đó, Công ty thép Trung Dũng đã nắm bắt cơ hội này chuyển sang kinh doanh thép xây dựng. Công ty thép Trung Dũng được các nhà máy như: thép Miền Nam, VAS, Tung Ho, Hòa Phát, Pomina quan tâm và xem Công ty thép Trung Dũng là một đại lý có năng lực tiêu thụ hàng rất lớn hằng năm.
Địa bàn hoạt động của chúng tôi trải dài trên 03 niềm của đất nước: Miền Bắc, miền Trung, niềm Nam.
Để trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp được tất cả khách hàng tín nhiệm là một điều không dễ dàng, chúng tôi phải trải qua nhiều thử thách trong các thời kỳ kinh tế suy thoái. Nhưng với tinh thần quyết tâm cao chúng tôi vẫn giữ được sự tín nhiệm của tất cả các khách hàng. Đặc biệt các công ty xây dựng hàng đầu Việt Nam giao cho Trung Dũng cung cấp cho các dự án trọng điểm của quốc gia như: đường cao tốc, cầu, sân bay Long Thành, các buiding cao tầng…
Một chặng đường 28 năm qua ngày hôm nay chúng tôi tự hào rằng Thép Trung Dũng vẫn là nhà cung cấp thép nhanh nhất với giá cả tốt nhất, đảm bảo lượng thép nhiều nhất theo nhu cầu của công trình.
Để đạt được thành tựu này ngoài sự nỗ lực của đội ngũ CBCNV Công ty thép Trung Dũng còn có tất cả các khách hàng, đối tác đã tín nhiệm và dành sự yêu thương cho chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ nâng cao dịch vụ mỗi ngày để đáp ứng được sự tin yêu của tất cả các khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của tất cả các đối tác và khách hàng đã ủng hộ Công ty Thép Trung Dũng trong thời gian qua.