Mô tả công việc
Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat
Chỉ tiếp nhận tin nhắn vào, không gọi điện
Không sale, thuần chăm sóc khách hàng.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)
Ca đêm từ 22:00- 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).
Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
Có làm ca gãy
Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ 06:00- 22:00
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: 222- 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Yêu cầu công việc
Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Không còn vướng lịch học, và công việc khác.
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm)
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 2.000.000 VNĐ
Thưởng 1.000.000 vào tháng lương chính thức đầu tiên sau khi hoàn tất thử việc và ký HĐLĐ
Training 9 ngày. Phụ cấp training 100.000đ/ngày và nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Được hưởng 14 ngày phép/năm
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch, trung thu, quốc tế thiếu nhi, lì xì Tết, ....
Được hưởng phụ cấp đào tạo.
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Lương tháng 13 hằng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-20 00:50:02
Công ty cổ phần UNION được thành lập năm 2016 tại Việt Nam. Với nhóm chuyên gia (bao gồm 2 tiến sĩ, 4 thạc sĩ và 11 kỹ sư) trong nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, cơ khí, điện tử, tự động hóa và truyền thông. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực chúng tôi luôn đảm bảo được chất lượng cũng như tính đa dạng của các sản phẩm công nghệ.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2016
Mission
Khách hàng là trung tâm.