Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://hanoitelecom.com/tuy...

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Ngân hàng

1 đang tuyển

Việc làm Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom

Cập nhật 08/10/2024 14:11

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

[D2] Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Và Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Idc - Thu Nhập 11 - 12 Triệu/Tháng

Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom

9 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 11 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Thanh Xuân

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của KH về dịch vụ trong phạm vi
Giám sát tiến độ xử lý yêu cầu, hỗ trợ KH của các bộ phận liên quan, đảm bảo đúng thời gian và mục địch
Đánh giá các yêu cầu của KH để chuyển sang luồng xử lý sự cố, khiếu nại
Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH

2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

* THỜI GIAN: Làm việc xoay ca linh hoạt, nghỉ 4-5 ngày trong tháng

Ca 1: 7h00-16h00
Ca 2: 8h00-17h30
Ca 3: 13h30-22h00

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà Hapulico Số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nữ, Trình độ: Cao đẳng trở lên
Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác CSKH
Có khả năng thuyết phục KH, không giọng địa phương
Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiếu 1 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí về mảng CSKH, tư vấn, bưu chính viễn thông,...

Quyền lợi được hưởng

Lương gross : Lương 10,300,000 + KPI max 1.000.000 VNĐ. Tổng thu nhập: 11,300,000 VNĐ/ tháng
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, đăng ký làm tăng ca được hưởng 130% - 150% - 300% lương
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYTtheo quy định nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Có thưởng theo chế độ hàng tháng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được hỗ trợ chi phí gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản từ đầu

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 6 Lotus Building, Số 2 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy

Tập đoàn Hanoi Telecom được thành lập ngày 02/05/2001, có Vốn điều lệ là 1,600 tỷ VNĐ. Được sự đồng ý của Thủ tướng Chính phủ, Hanoi Telecom là một trong bốn nhà mạng lớn tại Việt Nam được Bộ Bưu chính Viễn thông, nay là Bộ Thông tin Truyền thông cấp đầy đủ các giấy phép thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động, Internet, VOIP, điện thoại đường dài trong nước và quốc tế.

Xem thêm