Việc làm Viscom
Cập nhật 31/07/2024 11:17
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH E- COMMERCE
Viscom
7 việc làm
10 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8.5 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
13/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Theo dõi và xử lý đơn hàng theo từng trạng thái (in đơn mới, kiểm tra đơn đã giao cho ship, theo dõi trạng thái đơn hoàn, xử lý đơn hủy nhưng không đặt lại, ...)
- Đăng, chỉnh sửa danh sách sản phẩm theo yêu cầu (đăng bán sản phẩm mới, thêm phân loại, đổi tên tiêu đề, thay ảnh sản phẩm, ...)
- Thực hiện kế hoạch, chương trình khuyến mãi theo tháng, quý hoặc mốc thời gian yêu cầu (giá bán, voucher, flashsale, deal sốc, combo khuyến mãi, phát live, ...)
- Theo dõi và ghi chép các số liệu, chỉ số trên sàn theo yêu cầu để đo lường hiệu quả bán hàng, vận hành (các chỉ số trong phân tích bán hàng, trong quảng cáo, hiệu quả hoạt động, ...)
- Trực hotline, zalo (bán hàng, hỗ trợ khách hàng sau bán, đổi trả sản phẩm, ...)
- Theo dõi trạng thái các đơn bán hàng ngoài sàn của shop liên quan (tiền chuyển khoản hay cod, lên đơn hàng, ...)
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại (trả hàng hoàn tiền, review không hài lòng, chuyển giao thông tin đơn nhầm hàng thiếu hàng,...)
- Theo dõi, chỉnh sửa quảng cáo cho gian hàng, ngành hàng phù hợp với từng giai đoạn khuyến mại (tăng/ giảm thêm bớt từ khóa, tiền đấu thầu cho từng loại quảng cáo, từng giai đoạn, trước sale-sau sale, ...)
- Làm việc trực tiếp với các KAM/BD (quản lý ngành hàng), điền deal, tham khảo package, quản lý và theo dõi các chiến dịch khuyến mãi từng sàn TMĐT (theo dõi chỉ số, sự tăng giảm chỉ số trước sale và sau sale)
- Theo dõi chat trên các sàn TMĐT (hỗ trợ cs trực chat nếu cần, cải thiện nội dung chat theo tuần)
- Phối hợp thiết kế để làm hình ảnh và video theo từng campaign/daily (theo dõi tiến độ, chuẩn bị trước layout kèm nội dung cho thiết kế)
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên (phụ giúp các bộ phận khác khi cần thiết - sẽ được hướng dẫn)
KPI:
- Dựa vào các chỉ số trong kênh bán hàng và kế hoạch, đầu việc cần làm liên quan ( tỷ lệ click, chuyển đổi, số lượng đơn, lượng truy cập, ...)
- Dựa vào số lượng đầu việc + đánh giá thay đổi tính chất sau khi hoàn thành đầu việc (xin đổi đánh giá xấu được bao nhiêu cái, cập nhật được thêm bao nhiêu nội dung chat có thể chuyển đổi, ...)
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên bạn có kinh nghiệm đã vận hành thương mại điện tử, các bạn đã có kinh nghiệm vận hành cho các Brand có gian hàng chính hãng trên các sàn TMĐT
- Ưu tiên bạn có kinh nghiệm sử dụng photoshop
- Nhanh nhẹn, yêu thích công việc liên quan đến vận hành, đặc biệt trong lĩnh vực Thương mại điện tử
- Có trách nhiệm, theo dõi tiến độ các công việc được giao
- Cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi
- Sử dụng cơ bản các kỹ năng văn phòng: Word, Excel (một số hàm thông dụng: if, vlookup, sum, min, max, count, average, ...)
- Nam/nữ độ tuổi từ 20 - 28 (sinh năm 1998 -> 2004)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 20 - 30
- Lương: 8,5 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Viscom
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Được thành lập và điều hành bởi những người đam mê và giàu kinh nghiệm về CNTT và Viễn thông nhưng Viscom vẫn liên tục cải tiến, đổi mới để tăng sức cạnh tranh và phục vụ Khách hàng và người tiêu dùng ngày càng tốt hơn. Viscom là Công ty tiên phong trong việc thực hiện chính sách bảo hành đổi ngay cho người tiêu dùng cho rất nhiều dòng sản phẩm. Được Khách hàng và người tiêu dùng đánh giá rất cao. Đến nay Viscom đã có chặng đường 16 năm kinh nghiệm. Hiện nay chúng tôi đã có hơn 1.000 Đại lý bán lẻ, các siêu thị điện máy, máy tính, các Công ty máy tính thương hiệu, các Công ty dự án, các Công ty Viễn thông. Hệ thống Đại lý có mặt trên 63 tỉnh thành tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Công ty tiên phong trong việc thực hiện chính sách bảo hành đổi ngay cho người tiêu dùng cho rất nhiều dòng sản phẩm. Được Khách hàng và người tiêu dùng đánh giá rất cao. Đến nay Viscom đã có chặng đường 16 năm kinh nghiệm. Hiện nay chúng tôi đã có hơn 1.000 Đại lý bán lẻ, các siêu thị điện máy, máy tính, các Công ty máy tính thương hiệu, các Công ty dự án, các Công ty Viễn thông. Hệ thống Đại lý có mặt trên 63 tỉnh thành tại Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Viscom
Bạn làm việc tại Viscom? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Viscom
Click để đánh giá