![Công ty CP AIPT Việt Nam Công ty CP AIPT Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-08t210010027-1699452091.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
As an AfterSales Specialist, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.
Yêu Cầu Công Việc
1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Technical aptitude and ability to learn new products quickly.
Proficiency in Salesforce CRM and other relevant software.
Excellent communication and and problem-solving skills
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện: Được training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
- Độ tuổi: 20 - 45
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (9:00 - 13:00; 14:00 - 18:00)
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm - Ngày nghỉ:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước - Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
![Công ty CP AIPT Việt Nam Công ty CP AIPT Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-08t210010027-1699452091.png)
Công ty Cổ phần AIPT Việt Nam hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu các mặt hàng Công nghệ, Thiết bị Y tế, thiết bị gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị vệ sinh từ các nước tiên tiến. Đơn vị có hệ thống quản lý chất lượng hoàn chỉnh, các sản phẩm được sản xuất trong quy trình khép kín từ đầu vào nguyên liệu đến thành phẩm.
Những nghề phổ biến tại AIPT Việt Nam
Bạn làm việc tại AIPT Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo AIPT Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-08t210010027-1699452091.png)