Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
![Công ty thương mại mỹ phẩm Hoàng Oanh Công ty thương mại mỹ phẩm Hoàng Oanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/40-1723894894.jpg)
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Ưu Tiên Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Lĩnh Vực Hospitality))
Mỹ phẩm Hoàng Oanh
13 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 8
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 8
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
04/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
04/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Xây dựng, quản lý, kiểm soát các chính sách, quy trình, sản phẩm theo chức năng nhiệm vụ của BP
Triển khai Thiết kế các sản phẩm Doorgift, Whynow
Triển khai việc tìm kiếm báo giá đối tác khách sạn/ resort, tổ chức trao đổi kỳ nghỉ
Triển khai làm việc với Sở Công thương để xin phê duyệt triển khai
Ban hành chính sách quà tặng Doorgift, Why Now, Lucky Draw
Kiểm soát tiến độ thanh toán của Hội viên thông qua team Trợ lý du lịch
Xây dựng Quy trình Xử lý thắc mắc, phàn nàn của Hội viên
Xây dựng hành trình trải nghiệm của Hội viên (quy trình Chăm sóc Hội viên)
Kiểm soát Quy trình thanh toán với đối tác, nhà cung cấp và TCKT. Đối chiếu và gửi Hóa đơn VAT tới bộ phận kế toán
Kiểm soát Quy trình, quản lý hồ sơ/ HĐ Hội viên, đảm bảo quyền lợi của Hội viên theo chính sách ban hành
Lên kế hoạch và kiểm soát ngân sách của phòng CS
Thực hiện việc đặt phòng và các dịch vụ mà công ty cung cấp cho Khách hàng
Đầu mối thông tin giữa Công ty đối với Khách hàng
Quản lý và xây dựng Nhân viên
Thực hiện báo cáo với BGĐ về các hoạt động CSKHTrình độ học vấn: Đại học trở lên
Chuyên ngành: Du lịch, khách sạn
Kinh nghiệm: 5 năm ở các vị trí liên quan tới ngành nghề du lịch, khách sạn, 2 năm ở vị trí quản lý
Kiến thức chuyên môn: Quản lý vận hành dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ Hospitality
Tin học văn phòng: MS Office, có kinh nghiệm xây dựng/ sử dụng hệ thống Phần mềm quản lý Khách hàng.
Ngoại ngữ: có tiếng Anh là 1 lợi thế
Kỹ năng: Tư duy, tổ chức, quản lý, giải quyết vấn đề, giao tiếp
Thái độ/tố chất: Nhanh nhạy, linh hoạt, sắc bén trong giao tiếp và không ngại thử thách- Lương thoả thuận theo năng lực của ứng viên
- Làm việc trong môi trường sang trọng hiện đại - gặp gỡ với tập khách hàng cao cấp.
- Không gian văn phòng hiện đại, sang trọng, khơi nguồn cảm hứng
- Tham gia các Workshop, Event hang tuần của công ty.
- Được hưởng các quyền lợi theo chính sách của Công ty (team building, company trip,..)
- Cơ hội được làm việc với các tổ chức 5 sao hàng đầu quốc tế và tạo dựng một sự nghiệp thành công
Triển khai Thiết kế các sản phẩm Doorgift, Whynow
Triển khai việc tìm kiếm báo giá đối tác khách sạn/ resort, tổ chức trao đổi kỳ nghỉ
Triển khai làm việc với Sở Công thương để xin phê duyệt triển khai
Ban hành chính sách quà tặng Doorgift, Why Now, Lucky Draw
Kiểm soát tiến độ thanh toán của Hội viên thông qua team Trợ lý du lịch
Xây dựng Quy trình Xử lý thắc mắc, phàn nàn của Hội viên
Xây dựng hành trình trải nghiệm của Hội viên (quy trình Chăm sóc Hội viên)
Kiểm soát Quy trình thanh toán với đối tác, nhà cung cấp và TCKT. Đối chiếu và gửi Hóa đơn VAT tới bộ phận kế toán
Kiểm soát Quy trình, quản lý hồ sơ/ HĐ Hội viên, đảm bảo quyền lợi của Hội viên theo chính sách ban hành
Lên kế hoạch và kiểm soát ngân sách của phòng CS
Thực hiện việc đặt phòng và các dịch vụ mà công ty cung cấp cho Khách hàng
Đầu mối thông tin giữa Công ty đối với Khách hàng
Quản lý và xây dựng Nhân viên
Thực hiện báo cáo với BGĐ về các hoạt động CSKHTrình độ học vấn: Đại học trở lên
Chuyên ngành: Du lịch, khách sạn
Kinh nghiệm: 5 năm ở các vị trí liên quan tới ngành nghề du lịch, khách sạn, 2 năm ở vị trí quản lý
Kiến thức chuyên môn: Quản lý vận hành dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ Hospitality
Tin học văn phòng: MS Office, có kinh nghiệm xây dựng/ sử dụng hệ thống Phần mềm quản lý Khách hàng.
Ngoại ngữ: có tiếng Anh là 1 lợi thế
Kỹ năng: Tư duy, tổ chức, quản lý, giải quyết vấn đề, giao tiếp
Thái độ/tố chất: Nhanh nhạy, linh hoạt, sắc bén trong giao tiếp và không ngại thử thách- Lương thoả thuận theo năng lực của ứng viên
- Làm việc trong môi trường sang trọng hiện đại - gặp gỡ với tập khách hàng cao cấp.
- Không gian văn phòng hiện đại, sang trọng, khơi nguồn cảm hứng
- Tham gia các Workshop, Event hang tuần của công ty.
- Được hưởng các quyền lợi theo chính sách của Công ty (team building, company trip,..)
- Cơ hội được làm việc với các tổ chức 5 sao hàng đầu quốc tế và tạo dựng một sự nghiệp thành công
Khu vực
![Công ty thương mại mỹ phẩm Hoàng Oanh Công ty thương mại mỹ phẩm Hoàng Oanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/40-1723894894.jpg)
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Công ty thương mại mỹ phẩm Hoàng Oanh Với 18 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển. Với phương châm “ Kiên trì – Bức phá – Thành công” cùng với đội ngũ lãnh đạo có trình độ và năng lực nhiệt tình, tận tâm trong công việc
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Mỹ phẩm Hoàng Oanh là nhà phân phối mỹ phẩm được đông đảo cộng đồng người mua sỉ biết đến là Nhà bán sỉ Mỹ Phẩm theo mô hình Online và trực tiếp tại cửa hàng. Chưa hết, Mặc dù cửa hàng MYPHAMHOANGOANH.COM đặt tại Bình Dương nhưng phạm vi kinh doanh của shop bao trùm trên toàn quốc. Nên dù bạn ở xa hay gần thì đều có thể yên tâm mua sỉ từ shop bạn nhé!
Những nghề phổ biến tại Mỹ phẩm Hoàng Oanh
Bạn làm việc tại Mỹ phẩm Hoàng Oanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Mỹ phẩm Hoàng Oanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/40-1723894894.jpg)
Mỹ phẩm Hoàng Oanh
Click để đánh giá