Việc làm BSSC VIỆT NAM
Cập nhật 30/04/2024 20:08
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
BSSC VIỆT NAM
7 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
BSSC VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Công ty TNHH Beauty Skin Solution Cosmetics Việt Nam – Đơn vị đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu và tìm kiếm các dòng sản phẩm làm đẹp trên thế giới để phù hợp với phụ nữ Á Đông. Đặc biệt Công ty hội tụ đầy đủ các bác sĩ Da liễu đầu ngành cùng với đội ngũ chuyên gia giảng viên làm đẹp giàu kinh nghiệm. Hiện nay BSSC đang là đơn vị tiên phong và duy nhất tại BSSC đang là đơn vị tiên phong và duy nhất tại Việt Nam độc quyền nhập khẩu và phân phối siêu phẩm trị nám iSAMEN.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
- Đặc biệt Công ty hội tụ đầy đủ các bác sĩ Da liễu đầu ngành cùng với đội ngũ chuyên gia giảng viên làm đẹp giàu kinh nghiệm. Hiện nay BSSC đang là đơn vị tiên phong và duy nhất tại BSSC đang là đơn vị tiên phong và duy nhất tại Việt Nam độc quyền nhập khẩu và phân phối siêu phẩm trị nám iSAMEN.
- BSSC với sứ mệnh mang lại những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng, chăm sóc làn da đẹp hơn từng ngày, giữ nét thanh xuân cho phụ nữ Việt, Với dòng sản phẩm chủ lực đó là ISAMEN - sản phẩm chuyên nghiệp Nám trị được ra đời từ sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến của Châu Âu và nguyên liệu chất lượng hàng đầu của Hồng Kông - BSSC sẽ đồng hành và giúp các chủ Spa - TMV sở hữu phác đồ trị liệu Nám hàng đầu Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại BSSC VIỆT NAM
Bạn làm việc tại BSSC VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
BSSC VIỆT NAM
Click để đánh giá