Công ty Btaskee ★ 2.7

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://www.btaskee.com/tuye...

Dịch vụ khách hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty Btaskee

Marketing/ Truyền thông

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

4 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Nhân sự

3 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Việc làm Công ty Btaskee

Cập nhật 28/02/2025 10:57

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên khảo sát chất lượng

Công ty Btaskee 2.7★

44 đánh giá 50 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/01/2025

Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

Ngành

Software Development

bTaskee › Tuyển dụng › NHÂN VIÊN KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG

NHÂN VIÊN KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG

Tại Tp. Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Khảo sát và kiểm tra chất lượng làm việc của CTV tại nhà khách hàng.
Lập kế hoạch và đề xuất triển khai các hoạt động kiểm tra, giám sát định kỳ hoặc đột xuất về chất lượng dịch vụ của đội ngũ cộng tác viên.
Xây dựng quy trình làm việc, kịch bản giao tiếp với khách hàng; cập nhật thông tin đảm bảo quy trình và kịch bản làm việc phù hợp với yêu cầu chăm sóc khách hàng trong từng thời kỳ.
Theo dõi tổng hợp các vấn đề, ghi nhận ý kiến phàn nàn/khiếu nại/phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ từ các kênh khác nhau (call center, các kênh social media, đơn vị kinh doanh, phòng ban chuyên môn khác).
Thực hiện phân tích, báo cáo đánh giá chất lượng theo tuần/tháng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí kiểm soát chất lượng cấp hệ thống trong doanh nghiệp.
Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng phản biện và giao tiếp tốt.
Có kiến thức về quản lý chất lượng (ISO, SLA, Lean 6 Sigma, 5S…).
Chủ động trong công việc và dễ thích nghi với môi trường cũng như tính chất công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Được thỏa thuận lương theo năng lực.
Đầy đủ chế độ bảo hiểm, thưởng lương Tháng 13 theo quy định của Nhà nước.
Làm việc trong môi trường hầu hết là nhân sự trẻ trung, năng động và không kém phần thân thiện.
Team building hàng tháng, du lịch nghỉ mát hằng năm.
Review lương định kỳ 1-2 lần/năm.
Thời gian làm việc: Thứ 2 –> sáng Thứ 7 (08:30 – 12:00 và 13:30 – 18:00).

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Công ty Btaskee Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Công ty TNHH bTaskee trực thuộc bTaskee Pte Ltd (Singapore) được thành lập vào tháng 03/2016. bTaskee cung cấp các dịch vụ giúp việc nhà theo giờ thông qua một ứng dụng công nghệ và cũng là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành "Giúp việc".

Vào năm 2018, bTaskee được trao giải nhất tại cuộc thi Startup Funding Camp (SFC) do Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tổ chức. Tính đến năm 2021, dịch vụ của bTaskee đã có mặt tại Việt Nam và Thái Lan.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Công ty được thành lập năm 2016

Mission

bTaskee ra đời với sứ mệnh đáp ứng nhu cầu giải quyết việc nhà của người dân đô thị và nâng cao giá trị nghề giúp việc nhà bằng cách xây dựng nguồn nhân lực giúp việc bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm. Cuộc sống thảnh thơi khi nhẹ đi gánh nặng việc nhà của khách hàng và nguồn thu nhập ổn định của người lao động chính là những gì mà chúng tôi luôn hướng đến.