- Khai thác và tiếp nhận đơn đặt hàng từ Khách hàng và vận hành xử lý đơn hàng cho đến khi hàng được chuyển giao đến cho Khách hàng;
- Tư vấn về sản phẩm cho Khách hàng và hỗ trợ Khách hàng xử lý các thông tin liên quan đến sản phẩm;
- Tiếp nhận, xử lý các ý kiến, khiếu nại từ Khách hàng;
- Khai thác, phát triển Khách hàng mới;
- Khai thác, nắm bắt các thông tin của đối thủ cạnh tranh;
- Theo dõi, đôn đốc thu hồi công nợ;
- Phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ với Khách hàng.