Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Xử lý đơn trên hệ thống CRM;
- Làm việc với đơn vị vận chuyển về xử lý khiếu nại các đơn hàng;
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý đơn gấp từ shipper và khách hàng;
- Kiểm tra đơn hàng bị Delay, lưu kho theo data được cung cấp;
- Báo cáo công việc với cấp trên.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập = Lương cơ bản + Thưởng KPI + Phụ cấp ăn trưa + Lương tăng ca (nếu có) + Các khoản thưởng khác. (Lên đến 10 triệu hoặc hơn tùy năng lực);
- Được tham gia HĐLĐ, BHXH theo quy định;
- Được cấp phát các công cụ làm việc như: laptop, điện thoại, tai nghe, tài khoản Zalo,...
- Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Được tham gia các buổi đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng để phát triển bản thân;
- Chế độ nghỉ mát, teambuilding hàng năm;
- Xét tăng lương định kì hàng năm, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Yêu Cầu Công Việc
- Từ đủ 20 tuổi - 29 tuổi, có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Giọng nói dễ nghe, có kỹ năng xử lý tình huống;
- Có thái độ nghiêm túc và chủ động trong công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 20 - 29
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Hệ thống cửa hàng của IHOME store chuyên cung cấp – trưng bày và kinh doanh các thiết bị thông minh của các nhãn hàng lớn gồm: ECOVACS; ILIFE; PHILIPS; BOSCH ….với nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao đảm bảo chất lượng đầu vào từng sán phẩm. Bên cạnh đó, chúng tôi có đội ngũ chuyên viên hỗ trợ khách hàng 24/7, tận tình chu đáo, có hỗ trợ toàn bộ về kỹ thuật sản phẩm trong quá trình sử dụng, đồng thời xây dựng chính sách bảo hành – đổi trả - sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng. Phấn đấu là đơn vị đi đầu về công nghệ trong lĩnh vực robot - thiết bị thông minh, đồng thời là nơi hỗ trợ - bảo hành – sửa chữa tốt nhất trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Thấu hiểu sự vất vả lo toan của người phụ nữ, thông cảm sâu sắc những lắng lo của các ông chồng. IHOME ra đời như một người bạn đồng hành, cùng bạn chia sẻ những công việc không tên trong gia đình bằng những sản phẩm tiện ích, tốt nhất, an toàn nhất, chất lượng nhất để có nhiều hơn nữa thời gian hạnh phúc bên nhau.