Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm của công ty.
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống quản lí thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanhKhả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng
Giọng nói dễ nghe, lưu loát (không ngọng, không nói giọng địa phương)
Có khả năng lắng nghe, nắm bắt, trình bày và xử lý vấn đề
Chịu được áp lực công việc, có thể làm thêm giờ khi có yêu cầu của trưởng bộ phận
Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm công tác CSKH, tổng đài hỗ trợ hoặc tư vấn, bán hàng
Tuyển cả nam/nữ
Độ tuổi: 19 - 30 tuổi• Mức lương cứng hấp dẫn: 6 - 7 triệu + phụ cấp ăn ca
• Được cung cấp trang thiết bị làm việc
• Lương tháng thứ 13.
• Thưởng cổ phần theo quy định của công ty.
• Thưởng Lễ/Tết/Sinh nhật (1.000.000/người), Hiếu/Hỉ, ngày thành lập công ty (1.000.000/người) theo quy định
• Hỗ trợ ăn trưa 600.000VNĐ/tháng, hỗ trợ xe công tác trong ngày.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Được khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Được tham gia các khóa đào tạo và huấn luyện của công ty.
• Được đào tạo Tiếng Anh trực tiếp tại doanh nghiệp.
• Du lịch trong và ngoài nước 2 lần/năm.
• Teambuilding 01 lần/quý.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Hệ thống cửa hàng của IHOME store chuyên cung cấp – trưng bày và kinh doanh các thiết bị thông minh của các nhãn hàng lớn gồm: ECOVACS; ILIFE; PHILIPS; BOSCH ….với nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao đảm bảo chất lượng đầu vào từng sán phẩm. Bên cạnh đó, chúng tôi có đội ngũ chuyên viên hỗ trợ khách hàng 24/7, tận tình chu đáo, có hỗ trợ toàn bộ về kỹ thuật sản phẩm trong quá trình sử dụng, đồng thời xây dựng chính sách bảo hành – đổi trả - sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng. Phấn đấu là đơn vị đi đầu về công nghệ trong lĩnh vực robot - thiết bị thông minh, đồng thời là nơi hỗ trợ - bảo hành – sửa chữa tốt nhất trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Thấu hiểu sự vất vả lo toan của người phụ nữ, thông cảm sâu sắc những lắng lo của các ông chồng. IHOME ra đời như một người bạn đồng hành, cùng bạn chia sẻ những công việc không tên trong gia đình bằng những sản phẩm tiện ích, tốt nhất, an toàn nhất, chất lượng nhất để có nhiều hơn nữa thời gian hạnh phúc bên nhau.