2/ Xử lí đơn hàng.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách để làm việc với designer làm ra file in
- Gửi đơn cho bên supplier để sản xuất
3/ Giải quyết khiếu nại, thắc mắc với khách hàng.
4/ Làm việc với supplier đối soát đơn hàng, tình hình vận chuyển.- Biết sử dụng tiếng Anh giao tiếp (đọc hiểu, nhắn tin)
- Biết sử dụng máy tính và công cụ văn phòng (thành thạo Excel, Google Sheet)
- Có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng (có sử dụng tiếng Anh) ít nhất 1 năm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về mảng Chăm sóc khách hàng trực tuyến
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc
- Chịu áp lực tốt: ứng viên cần cân bằng giữa cuộc sống và công việc nhưng sẵn sàng chuyển sang trạng thái áp lực cao khi công việc yêu cầu.
- Sẵn sàng làm thêm giờ và làm việc ngoài giờ trong mùa cao điểm bán hàng.
- Ưu tiên Nữ (SN 1997 đến 2002)- Lương: từ 6,000,000đ - 10,000,000đ + thưởng theo đánh giá năng lực
- Chế độ bảo hiểm, phúc lợi
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp vui vẻ, sáng tạo, thoải mái, văn phòng hiện đại
- Có cơ hội nâng cao năng lực bản thân và phát triển nghề nghiệp
- Lương thưởng tháng 13, thưởng lễ tết, review tăng lương 2 lần/năm
Hệ thống cửa hàng của IHOME store chuyên cung cấp – trưng bày và kinh doanh các thiết bị thông minh của các nhãn hàng lớn gồm: ECOVACS; ILIFE; PHILIPS; BOSCH ….với nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao đảm bảo chất lượng đầu vào từng sán phẩm. Bên cạnh đó, chúng tôi có đội ngũ chuyên viên hỗ trợ khách hàng 24/7, tận tình chu đáo, có hỗ trợ toàn bộ về kỹ thuật sản phẩm trong quá trình sử dụng, đồng thời xây dựng chính sách bảo hành – đổi trả - sửa chữa tốt nhất dành cho khách hàng. Phấn đấu là đơn vị đi đầu về công nghệ trong lĩnh vực robot - thiết bị thông minh, đồng thời là nơi hỗ trợ - bảo hành – sửa chữa tốt nhất trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Thấu hiểu sự vất vả lo toan của người phụ nữ, thông cảm sâu sắc những lắng lo của các ông chồng. IHOME ra đời như một người bạn đồng hành, cùng bạn chia sẻ những công việc không tên trong gia đình bằng những sản phẩm tiện ích, tốt nhất, an toàn nhất, chất lượng nhất để có nhiều hơn nữa thời gian hạnh phúc bên nhau.