Sconnect Việt Nam ★ 2.3

Nghiệp vụ kinh doanh và tìm kiếm khách hàng :
- Đề xuất các phương án kinh doanh để thúc đẩy doanh số
- Xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ và tư vấn vé tại khu vui chơi
- Chủ động khai thác tìm kiếm khách hàng các khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ như: đoàn trường, sự kiện, vé vào khu vui chơi, Tổ chức sinh nhật,...
- Triển khai thực hiện các kế hoạch tiếp thị, phát triển thị trường, gặp gỡ các khách hàng triển vọng, duy trì mối quan hệ tốt, chăm sóc đối tác.
- Tham gia các chương trình, sự kiện thương mại để thúc đẩy, hỗ trợ kinh doanh
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng cũ
Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Nhập dữ liệu khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ thực tế cung cấp cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan cung cấp dịch vụ theo các điều khoản đã ký kết
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng. Đồng thời khảo sát ý kiến góp ý của khách hàng để cải tiến
- Theo dõi kiểm soát công nợ, kiểm soát hạn mức, thời hạn và điều khoản thanh toán ghi trên hợp đồng, đơn hàng.
- Nắm rõ tất cả các chính sách, điều khoản về dịch vụ của khu vui chơi, phối hợp hiệu quả với khách hàng và phòng ban nội bộ tại khu vui chơi để đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng.
- Nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng lên phần mềm đã thống nhất
Báo cáo
- Báo cáo tình hình triển khai kế hoạch kinh doanh, tiến độ thực hiện công việc với Quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo để có các phương án hỗ trợ kịp thời.
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan : MKT và Vận Hành...

Bằng cấp: Cao đẳng, đại học các các trường kinh tế, công nghệ trong và ngoài nước chuyên ngành Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí: sale, kinh doanh....
• Ưu tiên đã từng làm trong lĩnh vực khách sạn, tổ chức sự kiện, nhượng quyền thương mại ( ngành hàng Mẹ & bé)

Phẩm chất, thái độ:

• Thẳng thắn, trung thực;
• Trách nhiệm cao.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt;
• Tích cực đóng góp ý kiến;
• Nhạy bén với thị trường và khách hàng.

Kỹ năng:

• Hiểu biết về ngành dịch vụ khu vui chơi
• Kỹ năng tư duy, phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu
• Kỹ năng tìm kiếm khách hàng
• Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Sử dụng thành thạo phần mềm tin học
• Kỹ năng báo cáo

CHẾ ĐỘ LƯƠNG, THƯỞNG

• Thu nhập: 12 - 17 triệu/tháng
• Lương cứng: 7 - 10 triệu + phụ cấp + thưởng
• SCONNECT trích ra 40% lợi nhuận của công ty để hình thành quỹ lương, thưởng hàng năm dành cho CBNV.
• Lương được xem xét tăng định kỳ hàng tháng.
• Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm và thưởng các ngày lễ tết.
• Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại Sconnect.
• Thời gian làm việc: Từ 8h30 - 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng); Từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm cách tuần)

PHÚC LỢI

• Phụ cấp trang phục 4,000,000 VNĐ/năm.
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
• Du lịch trong và ngoài nước.
• Quỹ nhà ở: Được trích từ lợi nhuận Sconnect và chia sẻ tới CBNV 3 năm/lần để đáp ứng mục đích mua nhà Hà Nội - An cư lạc nghiệp.
• Qũy hỗ trợ tài chính: Sconnect hỗ trợ cho vay 0% lãi suất đối với các CBNV gặp hoàn cảnh khó khăn.

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VÀ LỘ TRÌNH CÔNG DANH

• Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
• Con đường công danh của bạn luôn rõ ràng tại SCN:
• Nhân viên – Chuyên viên – Chuyên viên cao cấp – Chuyên gia – Chuyên gia cao cấp.
• Nhân viên – Chuyên viên – Trưởng nhóm – Trưởng bộ phận – Giám đốc chuyên môn.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC - VĂN HÓA - GIÁ TRỊ XÃ HỘI

• Mỗi cá nhân hiểu rõ chức trách và nhiệm vụ của mình.
• Luôn đề cao sự hợp tác và tinh thần đồng đội.
• Luôn thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Mái ấm vùng cao, Xây nhà chống lũ...