Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
- Tương tác với khách hàng qua kênh thoại/chat (tùy thời điểm tuyển thoại hay chat)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
- Không áp Doanh thu/Doanh số
Quyền lợi:
- Call inbound: Thu nhập khởi điểm 12.000.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
- Review tăng lương sau 3 tháng làm việc
- Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Đào tạo khoảng 2 tuần, phụ cấp 3.000.000 VNĐ/khóa đào tạo
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
- Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có thái độ tốt, hiệu suất công việc tốt
- Rèn luyện, nâng cao trình độ tiếng Anh của bản thân trong môi trường 100% khách hàng từ thị trường Mỹ
- Không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh
Thời gian làm việc:
- Làm việc xoay ca từ Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật
- Các ca làm việc: Ca 1: 20h-5h; Ca 2: 22h-7h; Ca 3: 23-8h
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Độ tuổi từ 19 - 35
- Chỉ cần giao tiếp Tiếng Anh tốt, không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh
- Kỹ năng xử lý vấn đề tốt, linh hoạt trong từng tình huống
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 14 Tr VND
Công ty TNHH Everlasting Vina.,Co Ltd là Công ty có 100% vốn nước ngoài (Trung Quốc), hoạt động trong nhiều lĩnh vực thương mại, chuyên cung cấp các vật tư tiêu hao phòng sạch, tấm lọc -màng lọc không khí, hóa chất xử lý nước thải trong các nhà máy sản xuất…
Đối tượng khách hàng là các Công ty có vốn FDI tại các khu công nghiệp chế xuất lớn thuộc miền Bắc Việt Nam.
Được thành lập từ cuối năm 2018, đến nay Công ty đã có mạng lưới khách hàng lớn, ổn định và có chỗ đứng nhất định trên thị trường.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành