Việc làm FRIWO VIỆT NAM
Cập nhật 11/12/2024 15:46
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
FRIWO VIỆT NAM
Đã xác minh
Dynamics 365 Support Engineer (experienced in IT industry)
FRIWO VIỆT NAM
33 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 26 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Microsoft Dynamics 365 (D365) is a cloud-based suite of business applications that empowers organizations to streamline their operations, improve customer engagement, and make data-driven decisions. It includes modules for Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, and more.
We're seeking a talented Technical Support Engineer to join our growing team! In this role, you'll leverage your expertise in Dynamics 365 to troubleshoot and resolve customer issues, ensuring a smooth and successful user experience.
You Will
We're seeking a talented Technical Support Engineer to join our growing team! In this role, you'll leverage your expertise in Dynamics 365 to troubleshoot and resolve customer issues, ensuring a smooth and successful user experience.
You Will
- Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
- Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
- Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
- Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
- Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues.
- Provides feedback on how to improve automated tools.
- Follows processes provided by the business
- Proficient in English (4 skills)
- Available to work night shifts (on-site at the company, shift hours: 20:00 - 5:00 or 23:00 - 8:00)
- At least 3 months of experience in the IT industry is a must
- Customer service mindset
- Competitive salary depending on experience (For junior-level positions, the gross salary ranges from 20 to 22 million, plus, the night shift allowance may lead to a gross monthly salary of over 25 million, depending on your performance in the interview. For senior-level positions, the salary is open to negotiation)
- Salary at 100% during the probationary period
- Training will be offered
- Full working equipment will be provided
- 90% contribution of the gross salary to social insurance
- 12 days of annual leave, 8 days of sick leave
- 30% allowance on gross salary (If the working hours fall between 22:00 and 6:00, they can be counted toward the night shift allowance) + PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift
- Annual Health Checkup
Khu vực
FRIWO VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô 240, Đường số 12, KCN Amata, TP Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
FRIWO Equipment Manufacturing GmbH là một công ty của Đức, được thành lập vào năm 1971 tại Ostbevern, Đức. Nhận diện thương hiệu được liên kết với sự phát triển của bộ nguồn plugin đầu tiên trên thế giới trong cùng một năm và với bước đột phá tiếp theo của công nghệ này. Ngày nay, thương hiệu FRIWO đại diện trên toàn thế giới về thiết bị sạc và cung cấp điện chất lượng cao. FRIWO phát triển, sản xuất và tiếp thị các thiết bị cung cấp điện và sạc được thiết kế để đáp ứng rất nhiều yêu cầu kỹ thuật và quốc gia cụ thể. Ngoài ra, FRIWO hỗ trợ như một EMS (Dịch vụ sản xuất điện tử) cho các công ty độc quyền khác nhau, dưới đây là các nhà sản xuất xe hơi của Đức. Friwo Việt Nam được thành lập vào tháng 6/2015 và đặt trụ sở tại khu công nghiệp Amata. Chúng tôi đang tìm kiếm những thành viên chủ chốt đầu tiên của Friwo Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại FRIWO VIỆT NAM
Bạn làm việc tại FRIWO VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
FRIWO VIỆT NAM
Click để đánh giá