Việc làm Mỹ Phẩm Việt Hương
Cập nhật 21/10/2024 21:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Small Medium Enterprise Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Mỹ Phẩm Việt Hương
6 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express.
- Improve overall Seller Support and service quality through understanding seller needs and channel these for internal improvement opportunities with respective stakeholders.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Monitor and analyze seller's performance to identify operational issues, gaps to meet the KPIs & root cause for non-compliances on SLAs
- Support in setting up to manage seller’s operation with positive impact to entire end to end on-time pick up and delivery
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Possess the capacity to comprehend data, enabling the formulation of actionable solutions for Sellers.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Mỹ Phẩm Việt Hương
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô D, cụm làng nghề Triều Khúc, Tân Triều, Thanh Trì
Công ty Việt Hương có bề dày lịch sử trong việc gia công các sản phẩm mỹ phẩm đa dạng bao gồm dòng sản phẩm chăm sóc da như: kem dưỡng trắng da body, dưỡng da mặt, kem nám tàn nhang, kem mụn, kem nở ngực, sữa rửa mặt, serum, nước cân bằng da, các sản phẩm tắm trắng từ thiên nhiên, sữa tắm, sữa rửa mặt, v.v. và chăm sóc tóc như dầu gội đầu, dầu xả, dầu dưỡng tóc, v.v. Cho đến nay, trải qua 5 năm hình thành và phát triển, Việt Hương đã xây dựng được một mạng lưới khách hàng đối tác là các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm, các spa lớn nhỏ trên địa bàn cả nước. Ngoài ra, công ty chúng tôi cũng nhận gia công các sản phẩm mỹ phẩm độc quyền cho các doanh nghiệp, các Spa, giúp đỡ và tư vấn thiết kế thương hiệu cho doanh nghiệp.
Để đẩy mạnh sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng, công ty TNHH Mỹ phẩm Việt Hương mới đây đã xây dựng và đưa vào hoạt động nhà máy sản xuất mỹ phẩm đạt tiêu chuẩn C – GMP trên diện tích trên 3000m2 tại Cụm CNSX tập trung Triều Khúc, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội với công suất thiết kế hơn 1,5 triệu tấn sản phẩm/năm, tổng mức đầu tư hơn 30 tỷ đồng.
Những nghề phổ biến tại Mỹ Phẩm Việt Hương
Bạn làm việc tại Mỹ Phẩm Việt Hương? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Mỹ Phẩm Việt Hương
Click để đánh giá