Việc làm Jio Health
Cập nhật 17/08/2024 12:42
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Team Leader (English + working at District 12)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
18 - 22 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
31/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
29/09/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements
- Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved at a minimum weekly
- Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) and financial expectations
- Communicate expectations to employees and provide timely updates
- Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed
- Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities
- Stay current on internal work processes, policies and procedures. Attend required manager development training
- Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members
Yêu Cầu Công Việc
- Associate's degree in related field with two to four years of relevant experience preferred
- Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations
- Work well under pressure and follow through on items to completion
- Strong communication skills, both written and verbal
- Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable
- Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees
- Willingness to work a flexible schedule
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Nhà màng QTSC - Công viên phần mềm Quang Trung, Đường Số 10, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 18 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
30 Nguyễn Văn Lạc, Phường 19, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ra mắt từ năm 2016, Jio Health là một trong những mô hình y tế kỹ thuật số tiên phong tại Việt Nam. Sau hơn 3 năm hoạt động và lắng nghe nhu cầu của thị trường, hiện nay, Jio Health sở hữu hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe đa chiều, từ trực tiếp đến trực tuyến, với các dịch vụ: Bác sĩ đến nhà; Nhà thuốc trực tuyến Jio Pharmacy; Tư vấn sức khỏe trực tuyến 24/7; Các gói chăm sóc sức khỏe trọn năm cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp; Bảo lãnh viện phí…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Du lịch
- Tình nguyện
- Team building
- Party
Lịch sử thành lập
- 06/07/2009: Công ty chính thức hoạt động.
Mission:
Jio Health luôn nỗ lực xây dựng một nền tảng chăm sóc sức khỏe để kết nối các bác sĩ, dược sĩ, dịch vụ phòng thí nghiệm, nhà thuốc với bệnh nhân và những người có nhu cầu. Giờ đây, người dùng có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, mọi lúc, mọi nơi.
Những nghề phổ biến tại Jio Health
Bạn làm việc tại Jio Health? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Jio Health
Click để đánh giá