Mô tả công việc
Deliver individual target:
Achieve assigned targets in terms of calls, bookings, shows and contracts by complying to the TMK script provided by the TMK management
Record the customer’s personal information accurately, including marketing information in a computer system (Hubspot).
Consistently follow up with prospect by warm calling to continuously exceed KPIs
Provide guidance for prospect when come WSE center
Enquire and capture prospects referrals as per TMK function guidelines
Identify sales opportunities efficiently and effectively present key features and
Yêu cầu công việc
Excellent communication and rapport building skills conveying a courteous and professional impression and a conversational quality to their presentations
Good pace, pitch and tone and the ability to be natural and conversational (not come across as scripted or stilted)
Strong belief that you can achieve result whatever who you are calling
Ability to pose insightful and engaging questions to understand the customer’s requirements and excellent listening skills once the prospect answers questions
Structured in the handling of information collection while engaging with prospects
Ability to show empathy to assist prospects in an efficient and friendly manner
Patient and able to handle customer rejection
Working knowledge of relevant computer programs (e.g. CRM software) and telephone systems
Persistent and results-oriented
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
of WSE products to prospects by complying to the TMK script
Ensure calls are carried out on time and without becoming distracted
Display excellent communication and rapport-building skills conveying a courteous and professional impression and a conversational quality to their presentations
Compliance with Company Policies:
Ensure strictly adhere to call center's discipline and guidelines
Ensure company policies, working procedures, and the use of systems & telephone are always adhered to
Attend training and coaching sessions that are organized for the role.
Tân Thuận Tiến là một thương hiệu có uy tín trên thị trường Tập vở học sinh và sản phẩm văn phòng phẩm.
- Tập vở: Tập vở học sinh, tập vở sinh viên, sổ tập lò xo, sổ ghi chép,..
- Văn phòng phẩm: Bìa kê tay, bìa bao thủ công, sổ kế toán, giấy photocopy,..
Tân Thuận Tiến chú trọng quá trình sản xuất và quan tâm đến môi trường. Công ty chúng tôi đã đầu tư xây dựng hệ thống xử lý nước thải trong sản xuất, xử lý trước khi thải ra môi trường. Áp dụng tiêu chuẩn TCVN 5945:19995, TCVN 5945:2005, TCVN 7732:2007, ISO 5815.
Tân Thuận Tiến tham gia tích cực các hoạt động xã hội, tài trợ cho các chương trình "Vở Sạch, Chữ Đẹp" ,"Văn Hay Chữ Tốt", giải thưởng toán học" Nguyễn Đình Chung Song", giải thưởng "Lương Thế Vinh",.. nhằm khuyến khích và khích lệ tinh thần ham học của học sinh, sinh viên.