Công Ty TNHH Sapon Việt Nam ★ 4.0

Hà Nội
100 - 200 nhân viên
Sản xuất / Vận hành sản xuất
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án

Việc làm Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

Cập nhật 23/08/2024 13:47
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Sapon Việt Nam
TikTok Shop - Partner Operations Program Manager
Công Ty TNHH Sapon Việt Nam 4.0★
3 đánh giá 21 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 28/12/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 - 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities

About TikTok

TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.

Why Join Us

Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.

Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.

To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.

At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.

Join us.

About

The e-commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We aim to bring discovery, inspiration, and joy back to shopping by making TikTok the commerce channel of choice for merchants, creators, and affiliates. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our product and operations team, to build an e-commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users and brands.

About The Team

E-commerce's Governance and Experience is a global team striving to achieve full satisfaction from customers, promoting a sustainable and risk-free sales environment, and providing the perfect purchase experience. Service and Moderation Team is part of the Governance and Experience organization. Our mission is to deliver trustworthy and excellent service experiences for every user of TikTok Shop.

Roles & Responsibilities

  • Identify areas of opportunities to improve performance, work with Partner Operation Leader to develop a comprehensive improvement plan.
  • Monitor the execution of improvement plans to ensure BPO is meeting all performance-related metrics (e.g. – customer satisfaction, service level, handling time).
  • Ensure SOP documentation/training material and all relevant frameworks are in place.
  • Sharing performance report and raw data on a weekly basis to BPO for performance management.
  • Taking note of action items and feedback on every meetings and assigning owner to each action item and following through the status of completion.
  • Optimize the working processes based on any improvement opportunities found by internal colleagues or external customers.
  • Review all escalation from the in-house team and provide comprehensive feedback to BPO team.
  • Work with the SOP, QA, Training and System teams to optimize new and existing processes impacting buyers/sellers/creators.
  • Prompt communication and facilitate Train and Trainer on all SOP and product features update.
  • Support Partner Operation Manager on all the bug issues reported by BPO team, raise on call and coordinate information needed for troubleshooting.
  • Support ad-hoc projects and initiatives per business needs.

Qualifications

Minimum Qualifications

  • BA/BS degree or equivalent practical experience.
  • Requires 3 years' experience in a customer service environment.
  • Demonstrates effective, clear and professional written and oral communication.
  • Experience building, managing and influencing relationships with internal stakeholders.
  • Using data to generate insights and solve complex problems.
  • Eager to learn, initiative taker and problem-solver.
  • High problem solving and priority skills.

Preferred Qualifications

  • Thrives in fast and dynamic environments.
  • Ability to work under high pressure.
  • Must be customer service and result-oriented.
  • Excellent skills for communicating and relating with both team members and customers.

TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Sapon Việt Nam
Công Ty TNHH Sapon Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số nhà 2, Ngách 117/49 đường Xuân Đỉnh, Phường Xuân Tảo, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Công ty TNHH SAPON VIETNAM tiền thân là Công ty TNHH SX & XNK Hoàng Anh được thành lập tháng 7 năm 2004, là đơn vị chuyên nghiên cứu và sản xuất tăm bông vệ sinh chất lượng cao. Bên cạnh nguồn nguyên liệu an toàn, tốt sức khỏe của người tiêu dùng và môi trường, chúng tôi cam kết sử dụng những công nghệ tiên tiến và hiện đại châu Âu trong sản xuất, đảm bảo mang đến cho người tiêu dùng những que bông mềm mại, an toàn và chất lượng nhất.
Trải qua 10 năm hoạt động và phát triển, chúng tôi tự hào là nhà sản xuất tăm bông vệ sinh cao cấp hàng đầu tại Việt Nam, đồng thời là đơn vị tiên phong xuất khẩu tăm bông vệ sinh ra thị trường các nước trong khu vực và thế giới. Được kết tinh từ tâm huyết, tinh hoa của trí óc, sức lực và công nghệ, các sản phẩm Tăm bông vệ sinh chất lượng cao của SAPON VIETNAM hiện trở thành các sản phẩm hàng đầu trên thị trường được khách hàng ưa chuộng.

.Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm cao cấp 100%

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2004

Mission

  • Giữa bối cảnh đó, lãnh đạo SAPON GROUP vẫn luôn kiên định với mục tiêu đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu, nói không với hàng giả, hàng nhái, không vì chạy theo lợi nhuận mà giảm chất lượng sản phẩm. Càng khó khăn, công ty càng quyết tâm kiện toàn và tinh gọn bộ máy nhân sự, không ngừng đầu tư nghiên cứu và cải tiến công nghệ tự động hoá.Trải qua gần 20 năm không ngừng nỗ lực, đổi mới, SAPON GROUP đã ngày càng phát triển, lớn mạnh cả về quy mô, năng lực sản xuất, mở rộng ngành nghề. Không chỉ sản xuất tăm bông vệ sinh tai, chúng tôi còn nghiên cứu, phát triển thêm nhiều sản phẩm tiêu dùng phục vụ vệ sinh cá nhân, phục vụ sinh hoạt gia đình và vật tư cho ngành y tế, trở thành một tập đoàn vững mạnh, có vị thế trên thị trường hiện nay.“Chúng ta đi sau các nước phát triển về công nghệ vài thập kỷ thì chúng ta phải cố gắng hơn cả chục lần” - tư tưởng đó là kim chỉ nam để công ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất tăm bông chất lượng Made in Vietnam đạt tiêu chuẩn Quốc tế.Đường còn dài và nhiệm vụ còn nhiều chông gai nhưng SAPON GROUP luôn vững tin rằng thương hiệu Made in Vietnam nhất định sẽ thành công trên thị trường quốc tế, trở thành đòn bẩy để nền kinh tế Việt Nam cất cánh bay cao.

Review Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

4.0
3 review

06/12/2024
QA/ QC Leader tại Hà Nội

Lương trả đúng ngày, chính sách thưởng lễ tốt (RV)

11/02/2023
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader) tại Hà Nội

Máy tính được công ty cung cấp khá xịn, nếu mang máy tính riêng được tính tiền khấu hao(rv)

01/03/2023
Nhân viên/ Officer tại Hà Nội

Lương thưởng thì trì trệ, 1 năm xét duyệt tăng 200k lương thì được ngồi tâm sự với quản lý trong phòng kín cả buổi.)(rv)

Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

Bạn làm việc tại Công Ty TNHH Sapon Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

Công Ty TNHH Sapon Việt Nam

Click để đánh giá