Việc làm MDC

Cập nhật 21/06/2024 14:40
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ MDC
Customer Success Specialist
MDC
9 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Opportunities

  • Flexible working hours
  • Opportunity to get to know e-commerce insights and Shopify app markets
  • Become a member of an enthusiastic and passionate team
  • Be part of a growing and successful company.
  • Participate in on-job training.

Role & responsibilities

  • Learn about products features and update functionalities knowledge continuously
  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
  • Identify customer needs and helping customers use specific features
  • Propose creative ideas to get more users feedbacks
  • Create help desk articles to help customers easily find guidelines for using the app.
  • Collect and report customers insights to product team for improvement.

Skills & Qualifications

  • Willing to take night shifts and weekend shifts
  • At least 6-months experience in supporting digital/Software-as-a-Service (SaaS) products
  • Proficient English skills (IELTS > 6.0)
  • Effective and positive communication with customers, team members, and managers
  • Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
  • Good problem-solving, logical thinking, and decision-making skills
  • Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus

Compensation & Benefits

  • Income commensurate with experience and ability
  • Quarterly and annual bonuses based on common goals
  • Review development roadmap every 6 months
  • Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
  • Special attention and direction for each member's development
  • Lunch support at the company with a full nutritional menu
  • Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
  • Remote based on personal needs 1 day/month
  • Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Công ty MDC là đại diện bán hàng của các Hãng nổi tiếng trên thế giới tại Mỹ, Anh, Đức, Hàn Quốc...như:

  • Máy xử lý mô của hãng Myr thuộc tập đoàn Thermo Scientific/Tây Ban Nha
  • Máy ly tâm của hãng Hermle/Đức
  • Kính hiển vi Car zeiss/Đức
  • Các thiết bị thuộc khoa giải phẫu bệnh, Khoa sinh học phân tử, Khoa vi sinh, Khoa hóa sinh, Khoa huyết học truyền máu, Khoa hỗ trợ sinh sản, Khoa hồi sức cấp cứu/phòng mổ, Khoa hô hấp, của các hãng như Pfm medical/Đức, Medax/Đức, Vela/Đức, Labogene/Đan Mạch, Hamilton/Anh, Bihon Freezer/Nhật...
  • Đặc biệt, Công ty MDC có đại diện độc quyền và phân phối duy nhất tại Việt Nam với thiết bị Máy soi ven của hãng Accuvein/Mỹ - Đây là sản phẩm đặc biệt giúp nền Y tế của Việt Nam sánh vai với nền Y tế Châu Âu. Ngoài ra, Công ty MDC còn cung cấp các mặt hàng về vật tư tiêu hao của các hãng như Merck, Thermo Scientific, BioMerieux,...

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Bảo hiểm sức khỏe,...

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • trò  chơi giải trí
  • Du lịch hàng năm 

Lịch sử thành lập

  • Công ty TNHH Thiết bị Công nghệ và Đầu tư MDC hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực Trang thiết bị Y tế và Khoa học Kỹ thuật được thành lập tháng 01 năm 2011.

Mission

  • Qua 7 năm hoạt động, Công ty đã và đang phát tiển ngày một lớn mạnh với khả năng cung cấp hàng hóa nhanh gọn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài trụ sở chính của Công ty, hiện chúng tôi còn có thêm một Văn phòng Đại diện tại TP. Hồ Chí Minh.

  •  

    Chúng tôi có quan hệ mật thiết và đã cung cấp nhiều thiết bị y tế cho các Bệnh Viện, Viện nghiên cứu, các Trường ĐH, Các cơ sở y tế  tại Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại MDC

Bạn làm việc tại MDC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MDC

MDC

Click để đánh giá